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什么套餐需要几十年的时间?然而确实有这样的套餐 , 在一些网友的短信上 , 显示的是权益类 , 要到2036年 。 你可能很懵圈 , 什么是权益类呢?在携号转网这个档口 , 为什么会有这样的设计?确实有点难以理解!
【电信运营商|被移动运营商套路,手机号要到2036年才能携号转网】
有些地区确实会出现权益类的短信 , 有用户反映是客服会告知:“星级用户”不能办理 , 那么 , 出现这种情况怎么处理呢?到营业厅取消权益类 , 这样可以在携号转网的时候 , 不会有这样短信 , 或者拨打移动运营商客服取消 。
拨打移动客服进行申诉 , 告知具体情况 , 10080这是移动的服务质量监督热线 , 这是对在移动客服中没有解决的问题 , 进行的二次投诉 , 如果没有在移动客服中解决 , 信号转换问题 , 可以通过拨打10080 。
另外可以到工信部的官网进行投诉 , 也可以拨打工信部的投诉电话进行申诉 。 或者打12315投诉 , 运营商属于公司 , 所以如果出现消费者维权问题的话 , 可以拨打12315消费者协会进行申诉 。
当然 , 我们在申诉的过程中一定要搞清楚 , 不是因为自己的原因导致的 , 不能携号转网 , 如果是因为欠费或者是合约问题 , 和移动进行协商解决 。
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