理想的问题解决是什么样子?
——几个人同步查看现场人员回传画面,再同步切换到方案团队的方案,再局部切换到两个老总的私聊频道探讨方案,再同步随机切入相关人员征询疑点,再切换到业务人员交代备忘存档音视频记录。
一个问题两小时无隐患解决。
前提是你能绝对稳定的把这一群角色流畅的呼叫到。你不能让客户和老板等。
你凭什么要求这人人都守着一个wifi一根光纤?他们人人至少有4G链接的几率和全部都有高速光纤的几率相比,是几比几?别的我不谈,项目现场有高速wifi的可能性【极小】。
但凡这个链条里断了一环,那就只有无穷尽的等。等A有空再等B有空,再等CD都有条件,再等ABC都有条件,然后你发现,在层层转述之间,最初的需求都扭曲了。B以为是甲,D以为A在说丁。合同签完工程师才跟业务说“完了”,报给业务,业务主管实在不敢让客户再签一回字——“估计也不会死人,等出问题我早就跳槽了”。
看出来了吗?为什么一定要质量稳定的、广泛的无线移动网才能进入这个时代?为什么所谓的“高速光纤+室内Wi-Fi+不能承受大量终端同时接入的4G”不行?
有普遍存在的能承受大量设备接入的5G是必备项——5G辐射范围窄,恰恰意味着以它的接入能力几乎不可能“接入数爆炸”。否则你让你的业务经理在客户的办公楼里接4G试试,一栋楼里几千人在跟你抢!附近全是步行街!你让他接客户wifi试试?客户让你接访客网络——这是客气的,人家一般都不给你接好吗?研发中心和总部的网络连他们自己人都不允许乱接,谁知道你是不是业界高手来种木马?,——万幸给你接,你猜猜给你留了多少带宽?就是给你接,你真敢当他面给你老板报告?
来,你给找个光纤 + wifi6看看?
光纤和Wi-Fi是远远不够的。因为现代商业实践的移动性非常强。企业中的决策层几乎很少有长期在一个固定地点待命的行为习惯。大量的企业业务涉及到前线作业人员,都是没有固定的理想的网络条件的。wifi和光纤局域网的设置千奇百怪,无法预料,这会给在线协同带来难以预料的风险。——当你清空了所有相关方的日程表却发现有一到两个关键人连接有问题,这种浪费是不可饶恕的。也常常造成严重的后果。
4G不能完善的解决这问题。恰恰是因为4G的辐射范围很广,在其辐射范围内出现人流拥塞的可能性反而难以预料。尤其是很多业务常常涉及高人口密度地区——譬如商场、车站、闹市区。4G的带宽争抢就成了一个严肃的不确定因素。只要有10%的几率发生问题,当需要较大范围协调时就是一个灾难,会造成参与者对整个模式的不信任,这其中客户是最为敏感、也最为关键的。几乎没有几个企业敢随便冒这个险。因此4G几乎只能用在一对一这种非常小规模的协作上。
第二,未来的团队协作的紧密程度远远超过现在的人们的想象,绝非简单的文字信息和音频信息、甚至所谓的高清视频就足以满足。
我举个简单的具体场景。一个使用虚幻引擎的美术团队理想的协作方式应该是这样的——在同一个场景中,负责植物的人在调整整个场景中的植物,负责具体建筑的设计师在调整建筑,负责机动车辆的在调整车辆,负责灯光的在设置灯光照明,负责体验的在不断的调试体验。这所有的人都受到其他人的成果的影响。一颗巨大的树要跨过一座铁道桥,火车的烟囱要确保不触及树枝。他们最理想的工作方式,就是在同一个场景中工作。所有人随时看到所有人刚做的更新,哪怕带有一定延迟,也要远远胜过一人一张图闷头做完、再保存提交放进场景、再等主管“或者甲方”来告诉你“烟囱高了”“色彩不够协调”。
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