百度|“跳转APP查看完整内容”谁在给用户使绊子?( 二 )


文章插图
2021年5月,百度还专门针对百度APP内的跳转现象发布了一条禁令,要求通过搜索分发的页面(智能小程序、H5页面),各级页面主体内容在展示完全之前不允许折叠。以此“减少用户浏览信息的操作成本,保障用户的浏览体验”。
对内,严格要求优化阅读服务。于外,设卡形成割裂。百度的做法显然自相矛盾,这也意味着,对用户跳转APP与不跳转的区别对待,并非无心之过,或是平台有意为之。
二、APP建围栏背后的流量战跳转APP本身不应该被批判,真正的问题出在跳转机制被滥用。
上述产品经理表示,“我其实能够理解为什么用户对打开APP这件事的反感,因为某些APP一直在疯狂试探这件事的底线。
一方面连基础的服务都被砍掉,给用户使绊子,强化大家首选APP的认知。另外还有一些滥用,则纯是把其他平台的流量搬运到自己APP内,完成下载量、月活等KPI指标。”
2018年1月,微信开放了“小程序打开APP”的能力。小程序和APP之间的互相跳转理应是提升用户体验的一大步,开发者可以把小程序打造成简易版应用,提供简单的功能。如果有进阶需求,则可以小程序直接打开APP来满足。
然而,该项能力的开放,也意味着移动互联网第一流量池正式打开大门。流量的诱惑之下,事态开始朝着不可控的方向发展。
视频平台开发的小程序,可能会限制视频的播放时长、清晰度,想要观看高清完整的视频,用户就要从小程序打开APP;电商小程序,可以在小程序里发放购物券,然后诱导用户打开APP内使用、消费。
这样一来,小程序由提供简单的服务,变成了对服务进行各种限制,长久来说非常不利于微信小程序生态的发展。同时,小程序还成了开发者腾挪流量的有力工具。
因此,微信在小程序运营规范里明确了诱导或强制用户跳转、下载APP的违规性质。
可是,整体流量增长见顶的大势之下,微信打开了一个流量口子,试问谁会不为所动。禁令效果并不理想,于是,2021年5月,微信宣布全面关闭小程序打开APP的技术服务。
百度|“跳转APP查看完整内容”谁在给用户使绊子?
文章插图
小程序打开APP就此告一段落,但APP对流量的觊觎不会停止。QuestMobile发布的《2021年中国移动互联网秋季大报告》显示,移动互联网覆盖趋于饱和,截至9月底,年度新增月活用户仅1359万,较上一周期再度减少。
从增量到存量,行业红利不再,别人地盘上的流量成了救命稻草。说回H5页面端的诱导跳转,其可以视作小程序打开APP的另一个版本。
百度|“跳转APP查看完整内容”谁在给用户使绊子?
文章插图
实际上,在小程序的跳转功能被禁止后,确实有不少开发者将引导跳转、下载APP的主阵地转移到了H5网页。比如B站,功能取消之前,用户从APP分享的视频在微信聊天页面里以小程序卡片呈现,而之后便重新回到了网页链接形式。
所以,限制用户操作只是表面的矛盾,把其他平台的流量转移到自家平台或许才是APP建围栏的终极目的。
三、下一道被拆掉的围栏“怎么样能够保证合法的网址连接正常访问,这是互联网发展的基本要求。无正当理由来限制网址连接的识别、解析和正常访问,应该说严重影响了用户的体验,损害了用户的权益,也扰乱了市场秩序。”
9月13日,国新办新闻发布会上,工信部信息通信管理局局长赵志国就APP之间互通互联的阻碍问题如是说道。
随后,包括阿里、腾讯、字节跳动在内,诸多互联网大厂主动表态,将积极改进。
并且,越来越多的实际行动正在落实到产品体验中,淘宝接入云闪付等更多支付方式,微信对淘宝链接解锁封锁,抖音与腾讯握手言和……生态林立的移动互联网,用于隔断的围栏接二连三地被拆掉。