- 截至 2021 年 9 月 , Facebook 的月活跃用户为27.4 亿 , 而Twitter 的月活跃用户为 3.4 亿 。
- TikTok 已在全球下载了 20 亿次 。 他们每月有 1 亿活跃美国用户 。
- 到 2020 年 , 营销人员在社交媒体广告上的支出已经超过 890 亿美元 。 预计这些数字在 2020 年将达到 980 亿美元 , 到 2025 年将达到 1350 亿美元 。
- 54% 的社交浏览器在社交媒体平台上研发产品 , 其中 37% 访问品牌的社交媒体页面 , 24% 点击赞助产品链接 。
- 与图片相比 , 视频表现更好 , 互动性高49% , 但 Instagram 帖子中有 68.2% 是图片 。
- 周末社交媒体帖子的互动量比工作周期间的帖子多 27.3% 。
- 73% 的营销人员表示 , 他们在社交媒体上的努力对其业务“有些”或“非常”有效 。
- 80% 的公司认为他们的社交媒体客户服务非常出色 , 而只有 8% 的客户表示同意 。 超过 95% 已发送投诉的客户永远不会收到回复 。
- 在客户服务方面 , 34.5% 的客户更喜欢社交媒体的帮助 。 24.7% 喜欢实时聊天 , 19.4% 喜欢电子邮件 。
- 70% 的消费者会在 Instagram 和 Facebook 上查找产品 。 30% 受访在线消费者声称直接从 Pinterest、IG、Twitter 等平台购买过商品 。
- 在线商店的社交媒体推荐流量增加了 100% 以上 。 预计到 2023 年 , 社交媒体电子商务将增加 7350 亿美元 。
- Pinterest 等社交平台是网上购物灵感的最大来源 。 87% 消费者表示社交媒体帮助他们做出购物决定 。
- 2018 年 , 社交媒体已经成为 42% 的千禧一代和 50% 的 Z 世代最相关的广告渠道 。
- 印度是最大的社交媒体市场 , 自 2019 年以来社交媒体用户数量增幅最大 。
- 43% 社交媒体用户在研究产品或服务进行购买时使用这些平台 。
- 在广大用户的社交媒体参与寻找有趣和娱乐内容 。
- 最近社交媒体营销面临的最大挑战是人们正在走向私有化 。 50% 营销人员承认这种转变让他们重新考虑了他们的内容策略 。
八卦图
电子邮件营销事实电子邮件营销可能会让人感觉复古 , 但它对增长仍然很重要 。 以下是一些电子邮件营销见解 , 可帮助您加强对在线营销策略的了解 。
- 73% 的千禧一代更喜欢通过来自品牌和企业的电子邮件进行交流 , 而不是其他媒体 , 如短信 。
- 对电子邮件活动进行细分的营销人员的业务收入增长了 760% 。
- 每天有 39 亿人使用电子邮件 , 预计到 2023 年这一数字将达到惊人的 43 亿 。
- 78% 的营销人员报告说 , 过去一年电子邮件参与度有所增加 。
- 31% 的 B2B 营销人员表示 , 电子邮件营销仍然是获得潜在客户的最佳方式 。
- 对于 81% 的 B2B 营销人员来说 , 电子邮件简报是他们最常用的内容营销形式 , 其中 87% 的人表示电子邮件是他们最重要的免费和有机内容分发媒体之一 。
- 2019 年 , 每天发送和接收的电子邮件为 2936 亿封 , 预计到 2022 年这一数字将增加到超过 3332 亿封 。
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