虚拟主播|互联网2021( 三 )


其中 , 天猫双十一交易额为5403亿元 , 同比增长8% , 在过去四年中天猫的增速平均保持在26%以上;京东的交易额为3491亿元 , 同比增长29% , 同比三年前 , 京东的增速稳定保持在28%以上 。



2015-2021双11交易额 图/中金证券
在天猫 , 京东双十一交易额疯传的这天 , 拼多多依旧采取不公布数据的方式 , 官方说法是 , 拼多多更注重消费者的用户体验 。
在2020年是拼多多如果这样表达 , 我相信有很多人会相信它 , 因为2020年是拼多多的高光时刻 , 从一个新开发没几年的电商平台 , 瞬间突破7.8亿日活人数大关 , 超过了全国排名第一的淘宝 , 这一年 , 在拼多多赚出一套房的商家不在少数 。
2021年双十一数不清的拼多多商家群在哀嚎 , 拼多多的流量直接对半减少 , 白嫖盛行、处罚丛生 , 大量商户反馈自己已经在拼多多干不下去了 。
事实是 , 双十一在多年光鲜亮丽的数字背后 , 也积聚了多方矛盾与冲突 , 二选一、满减套路、亏本促销、先涨价后降价 , 都预示着电商行业双十一不再被大众信任 。
而商家参与大促狂欢的热情也在减退 。 随着原材料等成本的上升 , 不少制造企业步履维艰 , 利润率本来就已经很低了 。 而要参与电商大促 , 还要再增加营销成本、降低售价 , 很多商家觉得不划算 , 而促销活动中的泡沫也不少 。
但2021年风轻云淡的双十一并非预示着“电商购物节”已死 , 在传统电商之外 , 内容电商、种草社区等流量带货正在补足电商行业的短板 。
已有十多年历史的“双十一”略显冷清 , 但这总体上不是坏事 。 恰恰相反 , 这或正说明中国的电商正在走向成熟 。
04、直播:带货凶猛 , 但变天了
直播带货是一个万亿级的市场 , 造就了顶级主播的财富神话 , 但2021年大量主播笼罩在偷税漏税的阴霾之中 。
2016年起 , 各大电商平台相继推出直播带货业务 , 直播带货作为一种新型的销售服务形式开始走进人们的视野 。 随后 , 行业一直处于野蛮生长期 。 直播带货行业的特点是“流量为王 , 有流量的地方才会有销量 。
2021年淘宝、抖音、快手三直播电商平台主播连续翻车 , 也让广大群众看到了直播带货毫无下限 。
2020年11月 , 有消费者在社交平台发布视频 , 质疑在辛巴旗下主播“时大漂亮”直播间购买的燕窝系假燕窝 。 遭到质疑后 , 辛巴曾现场直播用漏斗在燕窝产品中过滤出凝固物并声称确系燕窝 。 并展示相关检验报告 , 表示其所售燕窝为合格产品 。
11月19日 , “打假人”王海在微博中晒出中国广州分析测试中心的一份报告 。 报告显示 , 该款燕窝产品蔗糖含量达4.8% , 成分表里碳水化合物为5% , 蛋白质含量为0 。 并称“时大漂亮”在直播间中所售卖的茗挚品牌就是糖水而非燕窝 。
最终 , 辛巴团队于11月27日在微博上对此次燕窝事件进行道歉 , 承认由“时大漂亮”在直播间宣传的茗挚品牌燕窝 , 确实存在夸大宣传的成分 。 同时 , 辛巴团队宣布了现行赔付计划 , 对购买燕窝的消费者进行假一赔三的赔付 。
广州仲裁委员会裁决书认定 , 燕窝公司融昱公司确实对和翊公司进行了误导 , 裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款约3035万元、象征性赔偿损失1元 。
但辛巴并不为唯一翻车的主播 , 在此之后雪梨、林珊珊、薇娅三人偷税漏税被处罚 , 罗永浩、董先生珠宝也被爆出销售假货 。
12月12日 , 据浙江省杭州市税务部门通报 , 雪梨和林珊珊分别被追缴税款、加收滞纳金并处罚6555万元和2767万元 。