北美市场|中国云计算战争:阿里云的三重门( 二 )


这里所谓“接入涉诈网站”,是指相关网站采用阿里云或百度云的服务后进行诈骗用途,作为提供云服务的云厂商,连带有监督和防范查处责任。
至于为何是阿里云和百度云接受约谈,“居高不下”一词背后,或与两者对于相关接入网站的审查力度有关。
单从这两次通报来看,或许不足以说明阿里云的安全合规意识不如人意,但尴尬的地方在于,阿里云在信息合规方面曾数次折戟。
早在今年8月,网络上流出一份浙江省通信管理局对投诉人的答复函,投诉显示,在2019年双11期间,阿里云计算有限公司未经用户同意,擅自将用户留存的注册信息泄露给第三方合作公司。
据《经济观察网》报道,浙江省通信管理局对外沟通负责人确认了上述关于阿里云用户投诉答复函存在的事实。
当月23日,阿里云在官方微博回应,据自查,该投诉事件应为阿里云一电销员工违反公司纪律,利用工作便利私下获取客户联系方式,并透露给分销商员工,引发一名客户投诉。
不过在该微博下,有相关用户表示,自己仍旧有遇到类似的事件,可见阿里云用户信息泄漏事件不是个例。
现如今,在云计算、大数据技术高速发展的环境下,个人隐私的安全风险不是空穴来风,国内个人信息保护立法的推进亦凸显出国家层面对数据安全的重视。
随着监管对于云计算安全界定范围日益清晰,相关部门对于云计算的监管政策仍存在一定不确定性,未来势必对阿里云业务的经营发展造成不同程度的影响。
02业务出海面临阻力一个少有人关注的地方——迄今为止,阿里云的Logo经历过三次变迁。
和如今被人熟知的中括号“[]”相比,阿里云最经典的Logo其实是自2010年起便开始使用的中文“云”字,直至2016年8月9日的云栖大会上,阿里云才把公司标识由“云”字换成“[]”。
北美市场|中国云计算战争:阿里云的三重门
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此次更换Logo的契机,在于阿里云把国际化战略作为一大主题。选用中括号“[]”,则是因为“[]”在代码语言中代表计算。
在公布国际化战略之前,公开资料显示,阿里云分别在香港、新加坡、美国西部和美国东部设立有数据中心。按计划,阿里云预计同时进入诸多国家市场,但亦有所侧重。
由于云计算作为一项新兴的产业,往往存在区域发展不均衡的情况。
作为云计算的“先行者”,北美地区占据市场主导地位,根据Gartner数据,2017年美国云计算市场占据全球59.3%的市场份额,增速达20%,预计未来几年仍以超过15%的速度快速增长。
加之美国云计算产品与技术成熟度较高,阿里云在北美市场倾注了不少心力。资料显示,2015年,阿里云进入美国市场,在美国东部和西部各建设一个数据中心。
据《TheInformation》报道,阿里云曾希望,以至少低30%的价格从亚马逊等竞争对手那里抢客户,但该策略并未奏效,阿里云在美国的数据中心仍未满负荷运营。
此后在2018年,中美贸易摩擦加剧,阿里云担心过于激进的市场策略可能引发美国本土企业不满,进而导致美国政府出面干预,因此决定不再在美国激进扩张。
同年9月18日,在阿里巴巴投资者日上,阿里云在国际化方面更注重“一带一路”沿线的机遇,包括东南亚、中东和欧洲。侧面来看,阿里云在美国市场逐渐式微。
今年5月,阿里巴巴发布一季度财报,云业务的收入167.61亿元,同比增长37%,创历史新低。
阿里首席财务官武卫在财报会议上解释,由于一些与产品不相关的要求,一家互联网头部客户决定在国际业务方面终止与阿里的关系,上述互联网头部客户正是字节跳动旗下的TikTok。