马云|抖音电商，一年成交14000亿，官方已回应( 二 ) 阿里巴巴|创业

但是靠兴趣和流量来触达消费者的直播和短视频，无法完全承载一个品牌的运营需求。于是，抖音进一步向货架电商靠拢。

抖音电商是怎么做到的？过去的一年里，抖音电商最大的成果，便是完成了向全域兴趣电商的进化。
内容场景、货架场景与营销场景三者的高度协同，为抖音电商释放出了更大的增量空间，这也是抖音电商之所以可以快速成长的基石。
5月，抖音电商宣布由兴趣电商升级为全域兴趣电商。生态大会还提到，未来新场域的占比将高达50%以上。

此后，抖音电商的发展重心就发生了改变，一边调整组织架构，一边趁大促活动植入商城和搜索心智。双管齐下，抖音电商的成果非常显著。
人员架构方面， 8月份，抖音电商宣布将分成两条业务线，即内容业务和货架业务，未来主要做商城和品牌。
大促方面，商城和搜索成了抖音电商的着重强调点。
618期间，抖音商城场景带动销量同比大增514% ，搜索场景带动销量增长293% 。双11 ，抖音商城作为主要的活动阵地，首战双11并创下佳绩。年货节，抖音商城商品总曝光量达815亿， 43个品牌实现破千万的交易额。

（抖音电商双11部分战报）
改变大促以直播电商为主的玩法后，抖音商城捷报频传，货架场景在全域GMV中的占比稳步提高。
此外，完善物流、供应链、金融等环节，抖音还在加快电商闭环建设。尤其是物流配送和供应链短板，今年以来取得重大突破。
目前为止，抖音已经接入京东快递、顺丰、中通、圆通、韵达、中邮速递六大快递公司，平台开放物流体系基本形成。
2021年，抖音还上线了自己的电子面单系统。物流补课的同时，抖音也和淘宝、京东等一样，把用户数据牢牢掌握在自己手里。
物流供应链之外，电商金融也是一个至关重要的板块。
就在最近，字节跳动与金融服务巨头摩根大通达成合作，进军全球支付领域。该领域的合作成果将把字节的全球电商事业推向一个新的高度。
事实上，早在2020年，字节便已经拿到了支付牌照。 2021年，抖音支付在抖音商城上线。
在抖音这个超级APP里，构建一个完整的电商闭环，这条路已经走得七七八八了。

抖音电商的下一步抖音电商还没有走到终点，剩下的路难度骤增。电商步入深水区，抖音将与淘宝、京东等正面掰手腕。
现在，双方之间的竞争已经到了关键期。
上文已经提到过，直播和短视频并不足以承载品牌长期经营的需要。因此，抖音电商向全域场景升级。
实际上，商家和品牌的本质就是在经营复购率，没有复购就需要额外的营销成本来维持日常的业绩。
所有人都知道，每天都靠额外花钱才能维持日常业绩，是无法长远的。
【马云|抖音电商，一年成交14000亿，官方已回应】因此，抖音想要走得更远，仅仅成为一个打爆平台还不够，还要努力争取更多的商家把抖音当做最主要的经营阵地。
同样，只有商家把抖音当成最主要经营阵地的时候，抖音能够获得的利益才是最大的。
但是这需要很强的复购率，目前只有传统电商平台可以做到，抖音大力搭建货架电商的逻辑也在这里。
不过，抖音电商正处于一个有利于后来者的竞争环境，流量端被打散，物流等基础设施都是开放资源。
公平竞争中考验平台的综合实力，抖音电商等新兴电商势力更加有机可寻。