在一个个案例的导向下 , 家电行业的破局道路 , 似乎已经呼之欲出 。
破局:从打开卖家电的想象力开始
解决家电行业的困境 , 需要先跳出传统的家电生产与销售思维 。 如何做到?可以参照半路出家的小米、华为这些品牌 , 没有家电行业基础 , 它们为什么能够快速建立起自己的品牌形象和口碑?仅靠代工厂是不可能实现的 , 重点在于定位、产品布局、用户运营以及对应市场策略形成的“组合拳” 。 而在这个基础上 , 家电还能实现从产品到模式 , 一起“走出去” , 完成家电行业的出海梦 。
拥抱智能场景 , 抓住新消费群体
小米为什么从彩电、风扇、空调、机器人到插座乃至开关都要做?华为又为什么要推出“智慧屏” , 直接无视了传统的电视品类?答案或许可以从传统家电行业转型的玩家
外界对海尔的印象里 , “砸冰箱”事件让人记住了老牌家电对质量的重视 。 但在2015年 , 坚持传统路线的海尔走入了困境:冰箱行业持续走弱 , 空调业务受到龙头挤压 , 在渠道方面尝试的微商路线并不见效 , 当年中报收入与格力一同不及预期 。 彼时无论白电黑电 , 家电行业为增长乏力头痛不已 。 而现在 , 海尔智家的关键词画风变了:连续3年获BrandZ Top100品牌唯一物联网智慧生态品牌 , 4535件专利位居IPRdaily智慧家庭发明专利排行榜2021 Top100全球第一 。
早年 , 很难想象家电行业能够在物联网、在智慧家庭方面有这样的成绩 。 互联网公司往往是转型的代名词 , 是打败传统行业的“后浪” , 但当海尔智家这样带着传统气息的品牌找到了有效的转型路子 , 对后进入赛道的玩家反而有希望形成降维打击 。 原因在于深耕家电行业的公司往往在理念上落后于人 , 但在生产制造的硬实力和重资产 , 以及渠道建设上是领先的 , 问题是如何盘活它们 。 海尔智家冰箱、空调、洗衣机业务在2021年前三季度线上零售额份额分别为38.70%、13.60%、40.50% , 线下零售额份额分别为41.40%、17.00%、43.60% 。
家电行业的产品 , 正在从单个电器向场景化的生态组合转变 , 家电行业的产品力 , 也随之融入了智慧、一体化的理念 。 比如海尔智家在
这也是智能化在产品生产上的体现 , 格力电器董事长董明珠之前在谈到利润率的增长时 , 曾明确表示:“你要看到我的变化 , 2011年、2012年的时候我的利润率才百分之六点几 , 现在我们的利润率翻了一倍 。 我们的螺钉 , 原来做几百亿的时候损耗是7000多万 , 现在做到1000多亿 , 螺钉损耗才200块钱 , 就是说管理产生了效益 。 ”
此外还有服务 , 海尔智家旗下的高端家电品牌卡萨帝推出“七星级”服务 , 据悉这项服务在2016-2020年让卡萨帝品牌收入CAGR 高达32.7% 。
毫无疑问 , 对新消费群体而言 , 科技、智慧家庭和高端服务才是真正有吸引力的优势 。 如果家电行业的内卷继续 , 那么朝这些方向“卷”自然比价格战有优势 。 而未来 , 家电行业想要谋求高利润 , 还得“卷”到海外去 。
出海 , 从价格内卷中解脱
家电行业增收不增利 , 原因既是成本和费用上涨 , 也是因为国内竞争难以打开利润空间 。 出海看似解局有道 , 但也并不是搭建一条出海渠道就能实现百分百的效用的 。 早在20多年前 , 家电行业就有过第一代出海尝试:OEM贴牌 , 或者叫代工 。
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