需求|快速搞定B端需求,看这篇就够了( 三 )
2)可以从两个纬度四个象限进行划分,一个是紧急程度,一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
如果产品在0-1阶段,那根据KANO模型的基本型需求>期望型需求>兴奋型需求来判断,如果产品在1-N的迭代期,根据,产品价值大实现成本低>产品价值大实现成本高>产品价值小实现成本低>产品价值小实现成本高来判断(图来自网络)。
文章插图
六、需求文档的输出功能需求整理输出产品方案,做需求文档输出时,为了全面考虑产品方案的逻辑完整性和流程的完整性,可用以下三个点来自查自检。
1. 功能触发的前提1)前置条件:触发该流程的前提条件,如领取优惠券的前置条件为“注册且登录账号”,甚至还有其他比如是否是新用户等等。
2)数据来源:流程中数据来源,如审核功能中:审核人员审批下级发起的审核单。审核人员的操作流程中,下部发起审核产生审批单就是审核人员的操作流程中的数据来源;数据来源通常是在发生数据流转的场景下需要进行说明。
3)角色及权限:即用户在系统中承担的作用的抽象,是否已经把功能抽象到权限中去,这样可针对权限的设置来分配某些角色可以用,某些角色不可以用。
2. 操作流程1)事件:主要是指功能的交互规则及逻辑判断。
这个模块用来说明用户和系统之间发生的交互。交互规则是泛指的交互规则,包含功能的页面布局、触发功能的动作及触发后的交互效果;逻辑判断则是指当用户在前端发生行为,系统对用户行为进行识别、判断并返回相应的动作的过程。
2)触发反馈:指用户与系统完成交互后,用户和系统会得到什么样的反馈及产生什么样的数据和结果。
【 需求|快速搞定B端需求,看这篇就够了】3)异常处理:是对主流程补充,我们尽可能全的罗列并写清楚异常流程时,可以有效避免在产品设计时的场景遗漏。异常流程的梳理建议是参考测试同事的正反例原则。
3. 通用说明1)数据埋点:埋点就不多进行赘述,但不管是采用第三方系统还是自己的埋点体系,都要做好数据分类,后续提取数据时能减少很多功夫。
2)数据需求:主要为业务方和产品经理在使用和运营提供决策依据,在设计产品方案时一定要规划相对的监控数据指标,以便于后续运营和迭代时有数据进行支撑。
3)数据字典:不要出现这个数据在这是姓名,到另外一个页面成为了用户名这样的事情。以上,是我对B端产品(项目)的理解,后续会对业务需求、管理需求、用户需求分别分析一下。
本文由 @pm老潘 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
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