活动现场 。 邹乐摄
京东打造“线上线下联动”的体验店 , 为消费者与产品之间提供纽带 , 创新打造沉浸式体验空间 。 店面装修比较人性化 , 强化了体验感 , 让到店消费者可以在体验产品后立即下单 , “了解 , 体验 , 购买”一气呵成 。
【本文转自:人民网重庆频道人民网重庆1月24日电 临近春节|京东超体:以实助实 推动区域经济高质量发展】“尤其是手机、数码和家电产品 , 用起来效果如何 , 还是需要进一步体验之后才知道 , 我更喜欢先体验再下单 。 ”张楠进一步说道 。
据悉 , 在选购3C、家电及家居产品时 , 去线下实体店“先体验、再下单”成为越来越多年轻消费者的选择 , 这让实体门店迎来新一轮增长 。 年轻消费群体的消费观极具个性化 , 他们乐于探索新奇消费 , 注重体验式消费 , 同时关注服务品质 。
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活动现场 。 邹乐摄
据介绍 , 春节期间京东超体将正常营业 , 正品保障、现货发售 , 除到店体验丰富的年味活动、选购心仪产品 , 线上官方旗舰店也在线运营 , 支持上门配送 , 保障消费者的选购需求 。 这些服务 , 为消费者打造有温度、有品质的消费体验 , 也让京东电器线下门店成为京东在线下的城市级服务中心 , 为消费者提供更周到的品质服务 。
以实促实推动区域经济高质量发展
作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业 , 京东根植于实体经济 , 成长于实体经济 , 服务于实体经济 。 京东电器也以独具特色的全渠道零售业态为消费者提供具有“品质保障”的电器产品 , 满足消费者多样化需求 , 同时为品牌商家创造价值 。
随着互联网及移动互联网技术的成熟 , 融合线上与线下的实体零售模式也迎来了更多的市场机会 。 依托京东主站资源 , 吸引大量顾客来店 , 也有效提高了品牌厂商的效率 。
“京东超体是一城一店 , 和传统卖场相比 , 资源和认知度更加集中 。 所以 , 从效率的角度而言京东超体店的优势比较明显 。 ”某品牌供应商工作人员介绍 。
中国著名电子商务专家、重庆工商大学经济学院教授沈红兵表示 , 在这种线上与线下融合的全渠道零售业态模式下 , 通过将体验与产品陈列相结合 , 打造沉浸式体验的消费互动空间 。 “顾客看上什么 , 扫码即可下单 。 型号价格线上线下一模一样 , 同时供应链以及配送系统整合统一 , 人流、物流、资金流、信息流明晰 。 ”沈红兵称 , 这样的方式降低了沟通成本 , 大大提升了消费者的购物体验感 , 同时有效地赋能传统行业 , 为市场规模增长提供新契机 。
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资料图 。 京东供图
“京东电器不断创新发展模式和产业业态 , 以数字经济为引领 , 促进区域消费理念、消费模式以及消费体验重构 , 满足并提升周边居民日常购物、休闲娱乐需求 , 打造‘品质生活圈’ , 并带动门店周边的实体经济共同发展 , 为区域经济增长注入新动能 , 推动了区域经济高质量发展 。 ”重庆保税港区相关负责人表示 , 截至目前 , 京东已陆续在保税港区设置多个重庆区域线下业务的办公地点 , 负责区域内各类型门店的总体运营及管理 。
数据显示 , 京东超体重庆店于2019年11月11日正式开业运营 , 线上线下服务用户累计超过千万人次 , 其中 , 超八成用户为中青年人群 。
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