2021年 , 快餐品牌麦当劳的直播间热闹非凡 。 套餐券、单品券等货品在直播间里销售火爆 , 麦当劳中国区的多名高管也在直播间里轮番上阵卖力宣传 。 新的销售方式、与线下不同的套餐种类和定价 , 都是此前麦当劳难得一见的营销动作 。
对此 , 麦当劳中国首席市场官须聪曾经在一次访谈中给出解释:“因为整个社会的变化 , 可能在改变的当时跟企业没有直接关系 , 但最终会影响到企业 。 比如触媒习惯 , 图文、长视频、短视频、直播等都是逐渐影响大家的……这些变化一开始可能跟企业是没关系的 , 但是只要它能够吸引消费者的注意力 , 消费者的使用习惯在那边 , 最后是一定会影响到企业的 。 ”
线上和线下场景将持续保持密切连接 , 这也会在接下来的一年里影响更多线下消费品牌的营销法则 。 只有顺应时代的变化 , 才能在变化之中找到新的增长点 。
关键词3:FACT
FACT是指商家在电商的四大经营阵地 , 分别代表着F(Field) , 商家自播的阵地经营;A(Alliance) , 海量达人的矩阵经营;C(Campaign) , 营销活动的组合爆发;T(Top-KOL)头部大V的品销双赢 。 FACT经营矩阵模型最初由抖音电商与贝恩共同提出 , 后来成为适用于多数电商品牌的经营模型 。
部分轻量级的品牌和商家 , 一到两个经营阵地可能就可满足其营销增长需求 , 而对大品牌而言 , 四大经营阵地通通拿下才是最保险的方法 。
以2021年新品出圈的手机品牌一加为例 , 在一加9系列新品发布周期 , 品牌方串联起品牌自播、达人矩阵、营销活动、头部大V四大赛道 。 每天6小时品牌官方直播、4400万话题曝光量、35位领域KOL发声、罗永浩专场直播间 , 共同形成合力实现新品手机的营销造势 。
关键词4:品销合一
直播电商不止能卖货 , 同时能助力品牌力打造 , 真正实现品销合一的新可能 。 由短视频内容和直播间产出打造的品牌形象 , 本身就已成为品牌塑造“人设”的重要战场 。
作为老牌国产羽绒服品牌的波司登 , 过去很少能和年轻、潮流这样的形容词关联起来 。 而近两年 , 通过直播间的精准推广 , 品牌形象年轻化的计划也在稳步推进 。 2021年11月 , 波司登新品风衣羽绒服发布 , 不仅请来流量明星造势 , 还在站内发起多轮热点话题讨论 。 最终 , 波司登风衣羽绒服新品首发总销售额突破3074万 。
塑造高端年轻化的品牌形象 , 同时斩获新品的高销售额 , 在如今的直播电商行业 , 品牌推广和商品销售 , 已经成为不可分割的一体两面 。
新供需:场景、货品、用户货品和用户站在交易的两头 , 而场景则是连接发生的地方 。
在何种场景下 , 用何种方式、让何人对何种商品产生购买兴趣 , 是所有品牌方都要面对的难题 。
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关键词1:种草
种草模式能够激发用户的购买欲望 , 并对消费决策起到引导作用 , 已成为电商平台的标配功能 。 短视频时代的广告不会直白地夸一个产品如何如何好 , 而是将产品融入生活场景中 , 潜移默化地影响用户的消费决策 。
种草需要的时间只有几秒 。 它可能是一个美妆博主使用的口红 , 可能是一个美食博主用过的煮蛋器 , 可能是一个学习博主戴过的耳机 。 对于非目标用户而言 , 那些画面和普通画面没有区别 , 而对于目标用户而言 , 短短几秒内容会成为他们消费意愿的起点 。
抖音电商副总裁木青在一次访谈中提到:“它将电商平台拉到了用户购买决策链条的上游 , 消费者可能并没有明确的需求 , 甚至根本不知道某个产品 , 但是在浏览内容时刚好发现感兴趣的商品 , 激发购买意图 。 ”在内容社区属性被保留的前提下 , 种草逻辑是用户与品牌之间不可忽略的纽带 。
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