复利|大厂为什么想做“小红书”( 二 )


对社区来说,抓住这部分核心用户,并以社区的形式安置下来,有利于提升整个用户群体的活跃度。在社交网络的滑翔机理论中,初始核心用户决定了社区的生命力旺盛与否。而一批互动意愿、探索欲望、消费能力都更强的核心用户群,将为社区找到更长远的发展空间。
02 社区的1.23%差异
一个值得关注的现象是,截至今日,淘宝逛逛、京东逛版块、抖音种草、大众点评猜你喜欢等在界面上均采用双列瀑布流形式,这与小红书相似;且用户可以在任意一个平台查阅近似的产品种草内容,同时创作者的跨抖音、快手、小红书、B站等平台发布、同步内容已经成为常态。
但在用户、内容等多个层面,平台间的差异仍很明显。
在国内社区普遍娱乐化、短视频化的基础上,用户仍然保留固有的思维方式,如到微博参与公共事件讨论,在B站浏览二次元内容,在抖音刷娱乐资讯,在小红书查找生活经验等等。
新榜不久前对各个内容平台2021年流行内容与话题研究后发现,小红书上的内容明显呈现生活化特征。
复利|大厂为什么想做“小红书”
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互联网观察者金叶宸在一场直播中表示,几个内容社区中绝大部分内容可能都是相同的,差别就在于那些某个社区仅有或者强势的品类。他以人与猩猩的基因差异举例,在双方基因组图谱中,98.77%的碱基序列相同,有差异的地方仅为1.23%。
换言之,这1.23%的基因差异,决定了人类与猩猩成为两个完全不同的物种。与1.23%的少数基因决定了人类的进化类似,少数内容也确定了社区在移动互联网的差异定位。
显然,基因与心智存在于不同社区当中,进而导致了不同平台的用户心智差异。小红书诞生时就是一份海外购物指南,早期内容以分享境外购物攻略为主,其早期核心用户群也以具有跨境消费需求的城市群体为主,他们为社区提供了早期内容,并通过消费经验的优势进一步影响更多群体。
时至今日,小红书仍然维持类似的传播规律——某一领域的核心消费者/体验者率先分享经验,并吸引更多用户加入其中。
而小红书的种草功能,更多是核心用户群生活方式参照价值更高的衍生物——无论是以跨境购物指南为基础的早期产品形式,还是核心用户群,都提供了内容更具吸引力、可参照价值更高的生活经验模板。
复利|大厂为什么想做“小红书”
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在此背景下,用户对社区的生活经验内容信任并产生互动,更接近自发行为,而非平台指定的结果。
一位孕妇小红书用户曾分享自己的使用经验:“怀孕之前并不喜欢小红书,但怀孕后看着体态逐渐发福,忍不住打开小红书,你发现有和你一样身材走样的妈妈,有严格控制饮食的妈妈,有偷吃雪糕的妈妈。这给了我安慰,我不是唯一一个身材走样的,也给了我斗志。小红书社区有种魔力,不管你是哪种态度,人们给予你的更多是鼓励和认同。于是我也尝试把怀孕和生产经验分享到小红书,目前获赞已经破万了。”
而这种包容的社区氛围与社区基因有关。从创始阶段开始,在分享个人向生活方式的基础上,小红书没有养成持排他心理的核心用户圈,对新领域与观点更多持接纳态度。
如何形成并保持住社区的分享氛围,这对于想要内容化、社区化的产品而言是一个待解的难题。
03 小红书的内容复利
随着越来越多的产品踏上“小红书化”的进程,压力来到小红书一边——在竞争以及增长的压力下保持住自己的差异。
从2019年开始,由抖音带动的视频化浪潮席卷了全网社区。抖音风几乎蔓延至所有内容社区。小红书的视频也一度充斥着抖音风的娱乐类内容。而快手与抖音的竞争让人们意识到,越像抖音,自己消失的也就越快。