“网红”完美日记，一年没了960亿( 三 ) 被小红书、李佳琦这样的“顶

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了解消费者不是凭空想象，在网络营销这个渠道中，所有对于消费者的了解都是要基于数据的，数据不会撒谎。作为一个化妆品公司，你可能很难想象逸仙电商拥有超过200人的技术与数据团队。
这也是为什么陈宇文曾说想让完美日记成为一家有“芯片”的公司。但这种“芯片”并不仅仅是依靠技术，而是通过大量的营销方式诸如与1.5万KOL的深度绑定，亦或是通过完子心选等社群，获得巨大的客户流量池。
快速跟进和测试消费者偏好和需求，及时调整产品生产和定位，让产品时刻是用户的心仪之选。这种牢牢将消费者的偏好掌握在手中的玩法，可以说是被完美日记用到了极致。
2019年，成立不过三年时间的完美日记便成功在中国化妆品市场占据4%的市占率。
“一夜爆红”的完美日记，虽然收获了资本与市场的追捧，但质疑其过于倾向营销而忽略研发的声音也不少。

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这并非言过其实，比如完美日记推出的小细跟口红、小狗眼影盘等爆品，通过绑定香奈儿大使周迅和口红一哥李佳琦，来提高品牌格调与知名度。
根据不完全统计，完美日记各类产品的代言人超过12位，包括朱正廷、吴青峰、罗云熙等。实际上，完美日记这套饱和式营销爆品的打法，早已被同行研究透了。像Colorkey就找了孟美岐、迪丽热巴等明星作为代言人，花西子则先后和杜鹃、时代少年团、鞠婧祎等明星牵手合作。
可以说，国货美妆这个赛道的竞争已经越来越激烈了。在完美日记成长的关键阶段，这个玩转“科技+美妆”理念的二把手陈宇文，却突然离开，谁又来代替他帮助完美日记讲述接下来的故事呢？
03“内忧外患”下的成长焦虑
在很多人的眼中，逸仙电商似乎只有一个“完美日记”的品牌，实际上它的产品矩阵早已从最初的完美日记扩展至小奥汀、完子心选、Galénic、DR.WU达尔肤（中国大陆业务）、EveLom、皮可熊共7个品牌，品类包括彩妆与护肤，覆盖低、中、高端消费者。

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完美日记也深知，彩妆对于消费者的留存与复购并不具有强依赖性，这几年也在大力布局护肤品领域。但这一营收增长点还迟迟未爆发。
根据财报， 2018年至2020年，完美日记的护肤品部门的总销售额分别为620万元、2.463亿元和7.398亿元，占总销售额的0.8%、7.0%和12.2% 。其营收的近九成都来自彩妆业务。

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（完美日记销售火爆的眼影彩妆盘）
为了打通拉新、促活、留存、变现、裂变搞社群这套无人不会的打法，完美日记通过深度绑定小红书这个“种草渠道” ，迅速借助流量一跃成为一款“网红国货美妆”品牌。
这也导致完美日记的销售和营销费用直接从2019年的12.5亿元陡增至2020年的34.1亿元；其营收也不过从2019年的30.3亿元增长至2020年的52.3亿元。

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据逸仙电商披露的2021年第三季度财报，公司三季度净收入同比增长6%为13.4亿元，净亏损3.6亿元。虽然亏损幅度同比收窄（去年同期6.4亿元），但营销费用仍居高不下， 2021年第三季度，逸仙电商销售和营销费用为9.1亿元，占收入的67.9% 。