全场景、数字化，优地科技的机器人有何不同？( 二 ) 作者|尔东陈机器人早已不是什

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文娱餐饮配送机器人优小弟五代
与优小弟相似，智慧酒店服务机器人优小妹能实现自主送物、客户引领、迎宾接待、信息宣传等功能，新一代优小妹体积变小、负重能力增大、智能化能力提升。而且，优小妹并不是作为单一的送物机器人而存在的，服务机器人厂商倾向于给出一套智能化解决方案，打通从购物到送货上房间的全链路，可匹配商城客需小程序和智能货柜。这套组合拳不仅在服务上更好地满足了住店客人的需求，也让酒店管理者捕捉、沉淀了以往缺失的数据，为运营决策提供更科学的依据。
据优地科技介绍，在酒店配送服务场景，其目前累计已经与8000多家B端客户合作，累计服务数亿人次。

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优地科技的智慧酒店解决方案
相比室内场景，室外场景市场更广阔，但同时准入门槛高。室外路况复杂，导航、行走、避障要求高，单车成本也因研发和生产投入而增高。在实际应用层面，机器人需要打通快递、外卖系统，对数据安全能力的要求随之提升。

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室外无人驾驶配送车优小哥三代
优小哥定位室外无人驾驶配送车，主要为外卖、快递公司承担3公里以内的短距离终端配送，代替外卖和快递人员完成封闭区域内的配送工作。新品优小哥三代匹配基于深度学习和多传感器融合的低速无人配送解决方案，最高可以同时配送近百件快递或外卖，可自主导航到收货人的指定地点，收货人只需用手机扫描无人车上的二维码进行取件，用户即可完成自主取货。
优小哥不仅可以在审核成本较高的封闭区域辅助人力，还可以在高峰期分担配送压力，在夜间等分散期减少人力需求，实现总体的降本增效。
目前，参与这一新兴场景竞争的企业包括新石器、白犀牛等创业公司，以及美团、京东等巨头。优地科技已与各大快递、外卖巨头达成业务合作，共同探索商圈、社区的最后三公里无人配送服务。
相较在单一场景挖掘，优地科技的系列产品选择“多场景”占位，显示了横向拓展的姿态，是这批服务机器人厂商中的佼佼者。商业化落地的前景日趋明朗，而差异化竞争将更多体现在技术壁垒和服务能力的纵向延伸。
2020年，优地科技连续拿到华住集团、如家、格林豪泰等国内领先品牌酒店集团的战略投资，以及君联资本、雪球资本、招商局资本、ConvivialiteVentures等机构的投资。 2021上半年，优地科技的销售收入比去年同期增长9倍。
服务机器人的赛道坡度，优地科技有发言权
“人工智能靠人工，机器人不像人”虽是一句戏言，但也反映了当前机器人行业的一些难题。服务机器人要攻克三大核心技术，即人机交互、环境感知和运动控制。
交互系统直接面向使用者，其中又包含了语音识别、面部识别、UI设计等环节，环境感知是机器人的“眼睛” ，与之紧密相连的运动控制则是“身体” 。技术瓶颈导致机器人能完成的任务有局限，制造成本也居高不下。市场层面，如何让客户接受，把现有技术成果落地也是一个难题。在这个高投入长周期的行业里，各个参与者也不得不去衡量资金投入和技术变现。近两年来，在技术研发和商业落地上，机器人行业都看到了曙光。