微信|视频号崛起背后：微信价值观的胜利( 二 ) 张小龙|腾讯

第一，做对用户有价值的事情。
第二，保持我们自身的价值观，因为它会体现在我们的产品和服务中。
第三，保持小团队，保持敏捷。
第四，学习和快速迭代比过去的经验更重要。
第五，系统思维。
第六，让用户带来用户，口碑赢得口碑。
第七，思辨胜于执行。
在微信事业群成立的全员邮件之后，张小龙的认知也在不断提升，其对微信的价值观也不断进行升级。 2016年，他在微信公开课上发表了主题为“微信价值观”的主题演讲，将“一切以用户价值为依归” ， “让创造发挥价值” ， “好的产品应该是用完即走的” ， “让商业化存在于无形之中”归纳为微信的四个核心价值观。 2020年，张小龙在微信公开课上提到了他做微信的两个原动力， “做最好的工具和让创造价值的人体现价值” 。

视频号的逆袭与崛起，正是微信所坚持的上述价值观的胜利。
首先，微信做视频号从没有陷入传统短视频产品“低俗内容拉动流量，虚假广告压榨流量”等侵害用户利益的恶性循环模式，而是始终坚持只做对用户有价值的事情，并将其坚定不移地贯彻到视频号的产品逻辑中。
我们从视频号当前的内容中，能看到张小龙一直在从用户价值的角度来设置内容推荐规则，努力寻找内容品质与流量的平衡密码。例如，其没有完全依赖机器推荐，而是加大社交推荐的比重，通过好友之间的互相推荐来扩大用户进行信息选择的范围。这是因为，机器推荐机制中，系统会强化用户接触过的信息，不断学习用户历史，只会投其所好地推荐符合人性，但没有知识价值的娱乐性内容；但基于朋友点赞的社交推荐，往往会推荐一些用户不会主动观看，但具有较大价值的知识型内容。另外，社交推荐也是一种去中心化的内容推荐方式，可以更好的“让创造价值的人体现价值” 。
其次，微信做视频号有着完善的系统思维，其并不是把视频号简单地当成一个与快手、抖音进行对标的短视频内容型产品，而是从更长远的生态建设角度，将视频号视作一个人人可以使用的工具。
作为工具，视频号更重要的意义在于账号，而非视频内容。视频号账号体系的建立，让一个人在微信中具备了双重ID ，一个是用于通讯和社交领域的，私密的微信ID ，一个是用于公开信息领域，用来创作和表达的视频号ID 。视频号ID不仅可以承载视频内容，还可以承载直播，同时也可以与微信群、朋友圈、公众号、微信支付、小程序与企业微信形成系统的联动，从此创造出了更大的想象力。
再次，在视频号的功能迭代过程中，我们也能看到其“思辨大于执行”的精神内核，以及快速学习和迭代的工作模式。
很多人应该都还记得，微信在短视频领域最早的探索其实是2018-2019年主推的时刻视频，后改为视频动态。但视频动态并没有取得预期的效果，后来微信才逐渐将重心转移到视频号上。在这个过程中，微信从未画地为牢，而是持续地进行“何为正确”的思辨，不断对产品进行优化迭代，最终找到了正确的钥匙。
最后，视频号的崛起并不是通过大规模的付费营销，而是真正实现了让用户带来用户，让口碑赢得口碑。
笔者与微信团队的很多朋友交流时发现，他们的思考原点都是“用户的真实需要是什么？什么样的东西能够给用户带来价值？” 。他们认为， “能够满足用户真实需求和给到用户真实价值的产品，才是用户真实需要的东西，如果这个东西没做好，可能需要去做宣传，但这不是它的根本和核心” 。所以，微信一直坚持的原则就是， “如果这个产品能够真实地给到用户帮助，用户就会来选择你” 。