优酷|携程同程领跑,抖音滴滴加码,OTA迎来新战局?( 二 )


2016年机票业务的“提直降代”延伸到了酒店 。 最近几年 , 头部酒店品牌开始更注重自有平台的搭建 。 故而早在几年前 , 就有OTA开始加快和酒店品牌的合作 。 这其中就包括洲际、东呈和美团的牵手 , 万豪和飞猪的牵手等 。
同程旅行选择在此时加快在酒店业务层面的布局 , 无疑也是想为自己在接下去的竞争中建立更大的优势 。
另一方面 , 跨界玩家不断涌入 , 行业“搅局者”越来越多 。
也许是疫情期间“直播带货”这把火烧得过旺 , 让内容平台也看到了OTA的发展潜力 。
去年5月 , 抖音开启了“山竹旅行”业务的内测 , 山竹旅行以抖音内嵌的小程序形式呈现 , 提供门票预订、酒店预订等功能 , 从种草到交易的全过程都能在抖音APP内闭环完成 。
而在更早之前 , 出行平台滴滴也测试了一个名为“小桔旅行社”的网站 , 经营范围包括境内旅游、入境旅游、旅游信息咨询、火车票销售代理等业务 。 不过据《螳螂观察》查询 , 该平台至今还未正式上线 。
从Fastdata极数的《2020年中国在线旅游行业报告》来看 , 以GMV作为指标 , 携程市场份额占比40.7% , 去哪儿和同程旅行联合占比27.5% , 飞猪则榜上无名 。
尽管去年的数据尚未更新 , 但基于老牌OTA们应对疫情普遍较为及时 , 各自的市场份额预计不会出现太大波动 。 唯一需要警惕的 , 可能是前述跨界玩家们的“后来者居上”了 。
由于新玩家们对旅游业务的投入尚处在“建设期” , 优势尚难言明 。 因此 , 它们究竟会对传统OTA们带去多大的冲击 , 也只能等时间告诉我们答案了 。
02. “下沉市场”+“内容生态” , 新的竞争关键词?
除了新竞争主体加入带来的竞争格局的变化之外 , 后疫情时代 , OTA们的竞争重点也出现了显著变化 。
其一 , 国内下沉市场旅游需求得到释放 , 成OTA们竞争新战场 。
境外游的有序恢复尚需时日 , 国内三四线城市等下沉市场的旅游需求却抢先被激发 。
根据前瞻产业研究院发布的《2021年中国在线旅游产业全景图谱》 , 一、二线城市在线旅游渗透率已经渐趋稳定 , 难有更大突破 , 但三线及以下城市用户规模从2017年的35.9%上升到2019年年底的46.1% , 正处于高速增长阶段 。
此前超30%的收入来自跨境游业务的携程 , 于去年表示 , 会将高频次的短途周边游作为集团下一阶段在产品上发力的重点;
同程旅行依托微信天然的流量优势 , 顺利在下沉市场用户上取得了突破 , 截至2021年6月底 , 同程旅行的注册用户中 , 居住于非一线城市的用户占比达到86.6%;
甚至后来者抖音旗下的山竹 , 也在抖音“流量+内容”的双重优势之下 , 带火了周边游的一些小景点 。 杭州滨江公园的粉黛乱子草花海就是典型案例 。
可以预见的是 , 在疫情常态化之下 , 国内的下沉市场将会成为OTA平台的必争之地 , 围绕低线城市用户的流量割据也会进一步加剧 。
其二 , 内容平台的“搅局”拉响了警报 , OTA加速布局内容生态 。
去年 , OTA们在内容布局上不约而同有了新动作 。
携程发布了“星球号” , 还赶在二次上市的招股书递交之前发布了“旅游营销枢纽”战略 , 即以“旅游营销枢纽”作为载体 , 把流量、内容、商品三个核心板块聚集起来 , 叠加旅行场景 , 打造一种开放的营销生态 。
同程旅行则是成立了内容及度假平台事业群 , 宣布将进一步完善对旅游内容生态的打造 。
实际上 , 早在2020年底 , 同程旅行便与快手达成战略合作 , 双方会在供应链能力打造、用户流量共享、达人内容创作、品牌内容营销和数据信息共建等方面展开深入合作 。 如今看来 , 该举动倒是破局前瞻意味了 。