本文转自:新民晚报来源:上观新闻(下同)2022年杭州亚运会|不能进网吧的未成年人,竟可在这类场所上网,监管漏洞何时补上( 二 )


未成年人可入住“酒店”上网
既然是酒店 , 自然大众都可以办理入住 。 但另一方面 , 我国《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十一条规定 , 联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所 。 条例以往主要是针对网吧等营业场所 , 新兴不久的电竞酒店也符合“互联网上网服务营业场所”的限定条件 , 按照规定也要禁止未成年进入 。 但采访人员了解发现 , 很多电竞酒店都允许未成年人进入 , 这似乎与相关管理条例的要求背道而驰 , 是电竞酒店监管上存在的盲区 。
连日来 , 采访人员或自称是17岁大一新生 , 或以携带未成年人随行为名 , 拨打电话咨询了多家电竞酒店询问能否入住 。 上海安夏电竞酒店在某网站预订平台标注为“允许携带儿童入住” , 采访人员进一步咨询店员得知 , 未成年人可以入住 , 只需要登记家长的电话号码备案即可 。 上海大师电竞酒店的前台工作人员则告诉采访人员 , 未满18周岁的住客需要在登记入住前 , 当着工作人员的面 , 拨打电话给家长 , 只要其得知家长对入住知晓 , 便可以进入电竞酒店入住 , 位于宋园路领尚国际酒店公寓的上海弈尚电竞酒店也给采访人员同样的说法;一家较为偏远、价格低廉的连锁品牌酒店一开始表示可以 , 但随后警惕地表示具体情况到现场询问;而另一家开在商用公寓里的电竞民宿 , 则直接表示没问题 。
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图说:很多电竞酒店允许未成年人入住 , 只是有不同的限制条件 。
在多次随机的电话咨询中 , 仅有一家电竞酒店回答采访人员称 , 只要是未成年人都不可入住该酒店 。
所谓“打电话给家长得到允许就可以上网” , 看似征求了家长的意见 , 但也存在着巨大漏洞 。 一名刚从某电竞酒店离开的住客告诉采访人员 , “对付这样的规定 , 可以找其他成年人冒充自己的家长 , 合演一出戏就能大概率蒙混过关 。 ”
新赛道亟需新标准和强监管
在疫情影响下 , 跨省旅游空间被压缩 , 普通酒店入住率降低 , 但电竞酒店却逆势而行 。 蓝弧电竞酒店工作人员称 , “以往暑期酒店几乎天天爆满 , 而且80%以上是外地客户 , 现在受疫情影响 , 人会少一些 , 70%左右是本地客户 。 ”网鱼电竞市场部产品经理郁敏敏告诉采访人员 , 2021年网鱼电竞酒店的平均入住率达95% 。 这些数据都表明 , 未来电竞酒店行业的不断壮大已成趋势 。 一些传统酒店也正在对接有电竞酒店创业想法的开拓者们 , 以低价租借的形式 , 互惠互利 。 采访人员探访的电竞酒店中有多家都采取类似的形式 , 如网鱼电竞酒店(上海环球港店)租借汉庭酒店现有的房间 , 再定制成电竞房;上海弈尚电竞酒店则将领尚国际酒店公寓的房间加以改造 , 换上动漫风的被罩、挂画、墙纸等元素 , 同时对公寓内功能性的炊具、洗衣机等做以保留 , 适合长期租住 。
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图说:上海弈尚电竞酒店利用公寓空间优势 , 将居住区和电竞区分隔开 。
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图说:上海电竞酒店入局者众 。
电竞酒店蓬勃发展的背后 , 新业态暴露出的问题同样值得关注 。
一些小问题可以在电竞酒店发展中 , 慢慢调整解决 , 逐渐成熟 。 正如网鱼电竞酒店(上海环球港店)的店员对采访人员所说 , 酒店开业不久 , 对于如何发展还处于边摸索边前进的阶段 , 很多不足的地方是在与客人的一次次沟通中慢慢解决的 。 像采访人员遇到的观看直播体验问题 , 店员与网维员进行了沟通 , 对方称将下载PC端软件替代网页播放器 , 改良体验 。