百度app|百度移动生态销售体系升级:以客户为中心,向行业化转型( 二 )


不涉人员规模数量调整 , 员工工作地点、薪酬福利不变对于此次销售体系的升级 , 百度明确表示 , 此次调整不涉及任何人员规模数量调整 , 不涉及任何薪酬福利调整 , 不涉及员工工作地点变更 。
百度移动生态将通过此次升级 , 打造更有战斗力的队伍 。 据悉 , 新团队是现有员工组织架构的重新组合和调配 , 不但不涉及人员规模的调整 , 后续 , 各个行业部门还会加大销售、运营、优化师等人员的招聘 , 不断优化提升客户服务能力 。
高管任用上 , 对外引入德才兼备的行业优秀人才和领军人物 , 对内大胆启用培养内部年轻干部;组织考核上 , 百度注重后验 , 鼓励创新 , 尤其是发挥百度智能搜索和智能推荐两个引擎的优势 , 以客户为中心 , 助力百度成为最懂客户帮助客户成长的首选营销合作伙伴 。
去年在线营销收入同比增12% , 超行业大盘增速近几年 , 百度移动生态基于X+Y布局打造了多元、繁荣的移动生态 。 横向来看 , 百度App、好看视频等多个用户入口产品覆盖了用户在不同场景下的需求;纵向来看 , 百度深耕直播、电商、B2B、汽车、大健康等不同垂类 , 满足用户在不同垂类的深度服务需求 。
得益于此 , 在流量红利见顶的情况下 , 百度APP依然稳健增长 。 去年12月 , 百度App的MAU同比增长了14% , 达到了6.22亿 , 创历史新高 。 百度广告收入更是在行业承压的大环境下 , 实现了逆势增长 。 财报显示 , 百度2021在线营销收入实现同比大幅增长12% , 超过9.2%(QuestMobile数据)的行业平均增速 。
随着数字化发展深入 , 企业数字化营销和智能化升级的需求日益多元化、个性化 , 百度的商业产品和数字化解决方案也日益丰富 , 这成为百度移动生态不断增长的基础 。 目前 , 百度移动生态已经形成了多元变现模型 , 除广告业务 , 百度还在通过网盘、电商等业务 , 实现了会员、打赏、交易、商单等多元化收入 。
此外 , 百度移动生态的“服务化”也有不俗的表现 。 百度App提供服务类功能次数也提高了74% , 查快递、订酒店、订电影票等服务都较好地满足了用户的需求 。 百度App“问一问”通过一对一人工咨询 , 给用户提供专业、针对性的咨询服务 , 目前已覆盖来自19个垂直行业的超过4万名优质答主 , 12月咨询订单量相比9月增长达60% 。 此外 , 百度健康的日远程医疗咨询量在第四季度保持了大幅增长 , 进一步满足用户高度个性化的信息和服务需求 。
此次百度移动生态销售体系的转型 , 无疑将成为百度移动生态推进X+Y战略布局的又一关键动作 。 “过去一年 , 百度MEG有力推进了X+Y战略布局 , 各项数据和多种成果都验证了我们的战略方向和发展潜力 。 相信这次销售体系的调整 , 会与我们现有的部署打好组合拳 , 助推移动生态更加稳健繁荣 ” , 沈抖表示 。

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