bilibili|有赞大裁员？裁你个头啊( 二 ) 裁员

【bilibili|有赞大裁员？裁你个头啊】有赞这两波被开刀的就是技术岗，而很多销售岗人员却得以幸免。在之前的报道中，多位接受裁员的消息人士证实有赞把“人员优化”写入了2022年的OKR中——直营一线销售之外的整体人数全年减少一定比例，优化目标管理和迭代机制把精力保证在核心目标上，减少协作链条和职能模块，保证行动力和协作效率。
“实际上，有赞的OKR一直都在按计划进行中。 ”上述人士说道。
“卖水和铁锹”的生意越来越难做
关于业务表现未达预期，有赞在公告中给出的理由是：受“充满挑战和不确定性的”互联网行业环境及意外延长的疫情影响。
在互联网行业分析师刘安（化名）看来，前者无疑是更致命的原因。 “有赞的底层逻辑很简单，就是大家都在淘金的时候，他卖水卖铁锹，赚这些淘金者的钱。 ”
当互联网淘金热的时候，有赞迎风而起。尤其从公众号到小程序再到视频号，有赞被认为是抓住了微信成长过程中的多次红利。也凭借于此，有赞以“微信生态第一股”的身份于2018年5月在港股借壳上市。
2020年疫情初期，线上交易和直播带货大热，大批线下企业转型线上经营，微盟、有赞等SaaS服务商深受资本追捧。 2021年2月，有赞股价一度冲高至4.52港元/股，市值突破770亿港元。
但自此之后，互联网行业的风向变了。所有人都在讲“流量红利”不再有，有赞自然也受到波及。
从财报中可以看出，有赞的收益主要来与三方面：订阅解决方案、商家解决方案以及其他。可以很明显看到，去年同期，有赞的订阅解决方案与商家解决方案两大收益支撑出现明显下滑。

“当互联网上的‘淘金客’越来越少时，有赞们自然就无用武之地。 ”刘安说道。
有赞的财报显示，截至2021年9月30日，有赞的存量付费商家数量为90282家，较2021年6月30日环比增长3% 。 2021年前三季度新增付费商家数量为32744家。
这个成绩看似不错，但是在2020年的财报中，彼时有赞的存量付费商家数量97875家，另外2020年前三季度新增付费商家数量为45328家。
根据有赞财报，即便是在业绩亮眼的2018年和2019年，有赞的续约率分别也只有73%和72% 。而根据2021年Q3财报，有赞过去12个月的续约率仅有63% 。客户数负增长加上高流失率，有赞的根基有些动摇。
一位行业人士评论有赞的困境时说道：“像有赞这样的厂商，最大的生存困境是——流量是平台的。 ”
在平台的电商业务成型后，都开始过度到自身为平台商家提供工具包。近几年，微信、快手纷纷自建了开店工具。如今，有赞想要“卖水”“卖铁锹”难度骤增。
“有赞并不是不可替代的，随时可以被抛弃。当然，这不仅仅是有赞，其他依赖于平台的工具、服务软件几乎都是这样的结局。 ”一位有赞前员工接受媒体采访时说道。
为了继续获客，之前有赞选择承受开展业务带来的高昂开支和成本，在有赞的财报中销售成本始终高居不下，一定程度上也因此使得有赞始终难以迈过盈利门槛，连续多年亏损。

反映到股价上，自2021年2月股价至最高点后，有赞市值已经蒸发了735亿港元，股价也跌去约95% 。
有赞需要时间，但客户等不了
有赞进行调整，慌乱的不仅有自家员工，还有9万多家客户。对于大部分中小企业商家而言，有赞就是他们的全部依靠。
于有赞的这些客户中小而言，所有产品数据都在有赞上，如果有赞恰好放弃了自己所在的业务领域，用户与数据若是无法转移的话，就相当于从头重新开始。