PayPal|突发！中国卖家再遭重击，这次是PayPal( 二 ) 跨境电商|电子商务|支付平台

中国卖家苦啊，千算万算，还是逃不过国外平台布下的天罗地网！
而从网上曝出的信息看，这次被Paypal冻结的卖家，特别是中国卖家，绝对不止是一个通拓科技。
超级大卖通拓科技曝出资金冻结数千万后，这件事很快在一些跨境电商群中人声鼎沸，很多人都有“兔死狐悲”之感。
有人称，他们公司好不容易在独立店绑了几个账号，但是目前这几个号全部被封了，目前仓库里堆着一堆货，但是根本就不能交易。

另一个做食品的跨境卖家说：“财务查账的时候，发现收款账户少了70万美金，我们瞬间傻眼。 ”
按PayPal方面的说法，这70万美金中，包括违规造成的罚款、额外追罚的每笔订单2500美金的数额。
要知道，像通拓那样的大卖，一年的交易单数通常达到1500万单以上，这也意味着，虽然不至于所有订单都有问题，但是，如果PayPal真的追究起来，光是这个每笔订单2500美金追加罚款就可以让通拓血本无归了！
对更多中小卖家而言，辛辛苦苦做了这么久的跨境电商，有一天自己的支付账户突然被第三方支付平台扣款、封号时，真的是欲哭无泪！

这事只能怪自己？不过话说回来了：作为全球最大的第三方支付平台， PayPal这样做，于法理上有没有依据呢？
到目前为止， PayPal的回应很简洁：这些卖家已被核实违反了《PayPal合理使用规则》，背后的潜台词是，既然你连我们的规则都不遵守，扣除违约金就是天经地义的事，就算你告到国际法庭也没有办法！

那么， PayPal所说的“违规”主要指的是什么？
其一，仿品、假货，偷工减料，这样的商品，我想很多聪明的中国卖家都卖过。
其二，侵权，特别是商标侵权。的确，很多中国卖家在做跨境电商时，脑子里根本就没有原创和商标的概念，很多人一夜爆富都是看着国际上的爆款自己跟风做仿品，结果钱是赚了不少，原创品牌方的律师函也来了。
其三，商品欺诈。比如说虚假宣传，故意夸大产品性能等行为。在国内，可能消费者不会较真，但是一些国外用户在这方面却很认真，发现宣传和实际存在差距，会投诉没商量，一旦认定产品夸大，商家付出的最低赔偿可能是几十万美元起步！
当然，不排除有些卖家在这次封号事件中受到了误伤。
比如说，有卖家称，他们统计过，公司目前的投诉率并不高，但是独立站账户里的钱还是不由分说地被划走了。这也指向一种可能：就算你投诉率不高，想通过独立站做大业务，还是要受到限制。

还有，如今国外的很多投诉，是物流太慢而不能发货或送货速度太慢，客观而言，在全球疫情冲击下，物流问题也不是中国卖家能够解决的，但是平台的宗旨就是不问原因，只要你的投诉高了，就可以处罚你。
中国卖家如何摆脱眼前的困境？
目前看，很难！因为到现在为止，无论是在跨境平台、支付平台、广告平台各方面，我们都没有出现一个被世界接受的世界级的平台，而亚马逊、PayPal、Facebook尽管在中国没有什么市场，却是海外的通行平台。
看来，解决卖家困境的，除了中国卖家合规化的经营，还需要国内平台型企业的不懈努力：不要都盯着国内有限的市场了，世界很大，外面的市场更大，是时候冲出中国，走向世界了！
作者：电商君