电子商务|知乎的商业化迷途( 二 ) 快手视频|交易

但互联网之于短视频创作者，特别是知识类创作者的争夺，何曾停止过。
不管是抖音快手，还是B站小红书，他们不仅拥有远超知乎的流量池，更是一直以来靠视频打天下，与知乎既要兼顾图文又要争夺短视频的策略截然不同，他们针对视频创作者的各种流量扶持和激励计划也更加敢于砸重金，花精力。
俯瞰视频赛道，不难发现，短视频赛道已成红海，而近些年才开始着手视频的知乎从开局上就晚于一众对手，这才铸成了如今被创作者直言“可有可无”的局面。
另一方面，一直以图文业务为主的知乎一夜之间疯狂推广自家视频的举动自然也引来了用户的不满。

知乎站内，在一些用户的高赞提问“怎么取消知乎推荐的视频”、“知乎怎么屏蔽视频”、“如何看待知乎越来越多的视频推荐”中，不少人直接表达了对视频的不满，情绪激动的更是直指“知乎正在丢失自己的图文优势”、“本就是来知乎寻找安静的，又被推了一些关都关不掉的视频，晦气！”
在用户心里，知乎对视频的急功近利出现了反效果。
精英不再，网文当道除了视频不被看好，知乎的立根之本——图文回答，也失去了最初的模样。
曾经，那个“人在美国刚下飞机”的精英问答平台，如今却成了“十六岁那年，我欢欢喜喜地嫁给了一个太监”、“你有没有一刻很讨厌家人”的网文阅读器。许多用户反映，每一次刷新首页，都会有至少一篇小说“伪装”成提问，明晃晃地站在页面的最上方，不论如何也无法屏蔽。

足以见得网文小说如今在知乎内容的地位。
而网文小说也正在成为知乎付费内容的重要组成部分。用户一旦被提问标题和内容吸引，拉至文章最后，便会有“最低0.3元/天开通会员，查看完整内容”的字样。
在知乎会员的盐选榜单中， “非常规爱上你：脱轨爱情故事集”、“都市男女：我必须忘记你”、“弟弟能有什么坏心思呢”三部司空见惯的言情小说位列榜单前三。

显然，为了商业化，知乎不再高冷，周源也选择了将精英化的滤镜打破，用更下沉的内容换取更多的流量。
而效果也是立竿见影的。
财报显示， 2021年全年知乎付费会员收入为6.69亿人民币，同比增长109.1% ，而2019年该项数据为8799.7万人民币。三年间，付费会员收入大涨7.6倍，故事网文自然功不可没。

只不过，在目前知乎的网文内容中，还充斥着大量的色情暴力及凶杀出轨等不良内容，这些短期内的“流量密码”为知乎埋下安全隐患的同时，却也证明了知乎的网文还处于起步阶段。
将触手伸向网文领域后，知乎也势必要与同行相较一二。
众所周知，国内网文“一超多强”的局面已经基本形成：
处于山巅的阅文，从起点中文网到腾讯视频，囊括了网文IP可能覆盖的全产业链；晋江文学城也紧随身后，拥有大批量的忠实用户；番茄小说也背靠字节跳动，拥有雄厚的实力和财力。
再加上，以目前的市场看，网文的商业价值已经由文字本身伸向了各类改编IP ，知乎要想打破这个格局，从阅文及其他的资本手中争抢领土，难如登山。
即便如此，知乎也没法安于现状，仅仅让网文成为盈利方式的一种，为了向资本市场讲述更好的故事，既然选择了“故事” ，周源也必须逼着自己去与其他网文平台PK 。
与用户之间的撕裂感在2018年的世界互联网大会上，周源曾说：“互联网不需要更多的流量，而需要更好的质量。 ”