小米科技|当微信被塞进美团，商家们都赚疯了( 二 ) 小米科技

在上线该功能之前，商家和用户的交流只能局限于电话和“联系卖家”两种方式，并且这种交流是一对一的，商家很难跟每个消费者宣传店里的新品和活动，用户之间也处于互相无法交流的情况。
福利粉丝群功能将一对一交流转变成了一对多的交流，给了商家免费的天然流量池，只要在店里消费过的用户都可以成为商家的私域流量，发放优惠券也可以增加用户的复购率，增加商家订单。
美团大力布局私域，美团商家迎来了私域的春天。企业微信福利群、饭小圈、商家福利粉丝群，从微信到平台内，美团都在积极打开私域流量，用各种类型的优惠券来增加订单量，这不管是对美团平台还是入驻商家来说都是不同的引流渠道和机会，三种渠道一同使劲，比单一的平台优惠券更加有效。
公域流量自然重要，但是只凭借公域很难与对手拉开差距，美团的对手自然是同样做外卖平台的饿了么。饿了么至今也没有布局私域，饿了么APP中不仅没有类似商家福利粉丝群的社群，而且当订单结束，用户只能通过打电话来联系商家，交流十分不便。
在私域流量布局上美团快了饿了么不止一步，而美团的公域流量也高于饿了么。可以说，饿了么仅凭其公域流量很难将剩余的用户留在平台中，外卖平台的可替代性很大，越来越多的用户将涌入美团外卖。

私域成为平台“必争之地”当竞争对手留在原地时，美团已经先一步拥抱私域流量。
美团从去年就开始着手布局私域，这是非常有创新性和先见之明的做法。并且，事实证明，这样的私域布局是有效的引流方式。
2021年，美团外卖的交易用户达到了6.9亿，与2020年相比增长了1.8亿。今年，美团必定将继续完善其私域布局，私域也将继续给美团带来用户和订单的增长。
其实不止美团盯上了私域流量，最近抖音、支付宝等平台都在大力布局私域。
抖音通过上线“逛街”、“电商会员”、“复购券”、“我的常用好物”四个功能来搭建私域流量，勾起用户的消费欲望，提高用户的复购率。而支付宝则在生活频道新增“关注”和“发现”两个分栏，增加商家曝光率，帮助商家沉淀用户。
总之，互联网巨头企业们都在积极利用私域流量，毕竟私域的构建难度和成本低但回报率高，公域和私域相辅相成，公域增新，私域留新，将平台流量最大化，对平台长久发展有不小的作用。
作者：头条君