AI重塑沟通 循环智能以销售科技赋能金融创新( 二 )
循环智能联合创始人&COO揭发表示:“针对金融行业面临的销售场景痛点,循环智能利用销售赋能技术(Sales Enablement)量身定制的银行、证券及保险行业解决方案,核心围绕赋能一线业务人员、赋能销售管理、客户洞察三个方面 。通过打开沟通过程的黑盒,赋能金融行业一线销售人员,在显著提升销售成效的同时,降低运营成本 。”
针对保险行业销售特点,循环智能打造的保险行业解决方案可借助会话分析洞察系统,实现保险销售过程精细化管理,并利用话术挖掘和实时辅助系统,提升一线销售员的产能;同时,借助新一代合规质检系统,降低保险销售合规风险 。
中国人保(行情601319,诊股)财险河北省分公司由于内部的各个区部、各个团队采用的业务策略不同,而且随着时间和在售产品的变化经常发生变化,所以在同一个系统中针对上百种业务策略进行“埋点”和个性化看板分析,对产品的灵活度、与业务的适配度具有很高的挑战 。借助循环智能的会话洞察系统,该公司实现对超过3000名员工的100%全量沟通营销开口率和件均保费的提升,大幅提升业绩 。而招商信诺人寿公司则通过部署循环智能的智能合规质检解决方案,实现了企业质检效率3倍提升,并在成功单质检中节省了40%的工作量 。
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未来重点发力金融、地产跟汽车行业
对于大家关心的信息安全问题,循环智能联合创始人&COO揭发表示“所有涉及金融机构服务的数据都是在以本地化方式留存在金融机构,完全按照银保监金融监管的要求去分析和使用这些数据,不会用到其他第三方的商业用途 。”
对于未来重点发力方向,循环智能联合创始人&COO揭发表示“金融、地产跟汽车三个行业产值较高,同时注重销售和服务的质量跟品质。这三个行业都有巨大的机会” 。
有理由相信,随着由行业专家、软硬件研发团队、AI多模态算法团队联合打造的“AI能力+软件+硬件+内容”的一体化解决方案应用规模的快速扩展,循环智能在实现销售科技解决方案快速交付的同时,其方案对更多行业业务场景的贴合度及业务落地价值将更上层楼 。
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