raw|京东在蓬勃发展时期，都做了什么改变，靠什么获得盈利？( 二 ) muse

对于采用京东物流的订单，京东的配送管理系统会自动处理该订单，并将其与有相应存货的一个或多个仓库匹配。仓库管理系统会自动生成条形码及运送标签，以便员工在打包过程可以正确匹配物品至订单。拣货、打包及分拣后，订单将被运送至客户所在城市的配送站或自提点以作进一步处理及配送。
如果客户订单包含来自不同仓库的产品，则这些产品将在最后一公里配送站合并，一次性配送给客户。若客户地址并非在自行配送范围，则会让合作的快递公司在分拣中心拿取货物并进行配送。

订单发货后，京东会实时更新订单各产品的库存情况，确保按需订购存货。客户能够通过网络跟踪订单运送状态。京东搭建自有的物流体系，经历了从小范围试点到大规模扩张的历程。
二、转型为综合型零售商京东逐步完成了从B2C零售企业到综合型零售企业的转变，盈利模式也从垂直型转向综合型，不仅依靠自营销售商品获取盈利，也通过开放购物平台收取佣金赚得利润。

在这一期间，京东做的转型主要通过三个方面进行的：首先是扩充品类，做全品类销售；其次是渠道上游化，降低成本；最后是向第三方商家开放购物平台。
京东转向全品类的原因很简单，就是完善用户体验，紧跟客户需求，客户需求走到哪里，京东就把购物体验完善到哪里。当时购物网站繁多，客户买图书会上当当，买家电会上库巴网，买服饰更倾向于淘宝，买IT数码产品会选择上京东，用户要买不同的东西，得在不同的网站下单，过程较为繁琐。
京东敏锐地抓住客户需求，迅速扩充品类，节约消费者的购物时间。京东在2008年完成3C产品品类扩充，在接下来两年的时间里，京东又陆续加入日用百货、图书音像，基本完成全品类的搭建，实现从3C产品网络零售商到全品类网络零售商的转变。

京东能够吸引消费者的关键盈利点是质优价廉，要做到这点并不容易，这需要对成本有着严苛的把控，而渠道上游化则是降低成本的关键方式之一。
传统的线下销售渠道是厂商建立分销体系，层层铺货，将自己的产品送到我国的省、市、县，甚至是村镇，产品在这个体系中层层加价，往往到消费者手上，价格就已经很高了。
京东推行渠道上游化，其实就是一个删繁就简的过程。京东在最开始的时候，渠道较为简单，只能从各大电脑城的档口拿货，价格较高且货源不稳定，随着渠道上游化的推进，京东可以从厂商直接拿货，将流通的环节降到最少，以最低的价格把商品卖给消费者。

京东向第三方商家开放购物平台，一方面，可以通过第三方商家迅速扩大商品种类和规模，更好满足客户一站式购物需求；另一方面，京东通过平台使用费和佣金的方式，创造利润，京东提供SOP与FBP两种供销模式。
其中SOP与天猫模式类似，由商家自行解决物流与仓储， FBP则由京东负责仓储、配送与客服整体流程，两种模式的佣金比例不一。
众多商家入驻京东主要有两个原因，一方面是因为京东拥有较多的活跃用户，流量多，潜在市场大。另一方面是因为京东有着较高的品牌优势。
京东的品牌优势离不开质量的把控，京东对第三方商家的产品和服务质量进行严格把控。为电商平台的所有订单提供事务处理和计费服务，利用技术平台，对第三方商家在平台上的表现和活动进行监测，确保商家满足京东对产品质量和高质量客户服务的严格标准。