问医生、搜健康,微信搜一搜想用最难的方式做好搜索( 三 )


从微信内搜索 , 到搜索全网内容和微信生态的服务 , 再到微信直达 , 微信正尝试告诉用户 , 「用微信就能搜」 。
我们到底需要什么样的搜索?
作为全世界最大的搜索引擎 , Google曾在2012年推出了知识图谱服务 , 比如当用户搜索一个地点、名人时 , 可以在网页右侧看到由知识图谱生成的小百科 , 另外还可以包含具体位置 , 和名人关系最紧密的相关人员的列表 。
这本质上是信息直达 。 曾有人担心这样的做法会损害其他网站的流量 , 最终对内容提供者产生负面影响 , 但Google认为信息直达是为了快速匹配用户比较明确的搜索需求 , 而对网站运营者来说 , 应该从自己身上下功夫 , 提升自己的价值 。
移动互联网时代 , 传统搜索引擎的作用被削弱了 , 用户需求被一个个独立的app满足 , 每个app都用信息和服务圈住了一些用户 , 彼此之间却又是信息孤岛 。 但在很多场景下 , 用户对搜索的需求是没有变的——用最快的速度找到最好的结果 。 同时 , 因为移动互联网的使用习惯 , 用户期待的搜索结果 , 也已经从简单的信息变成了信息和服务的结合 。
问医生、搜健康,微信搜一搜想用最难的方式做好搜索
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微信搜一搜的服务直达 , 是对移动搜索的有益尝试 , 它的背后是超过11亿月活跃用户的需求 。 微信也有这样做的「底气」:微信生态内有很多独有的内容和服务 , 包括公众号的优质内容 , 小程序承载的内容和服务等;当然 , 微信搜一搜也是开放的 , 传统的第三方网站也在搜一搜的索引范围内 , 更多的互联网、移动互联网服务商可以通过微信开放平台、小程序、公众号等接入 。
微信搜一搜又和传统的搜索引擎索引的内容有所不同 , 微信生态内的内容和服务 , 都需要遵守微信设定的规则 , 而微信为了保持生态的健康度 , 有过长年被外界视为「克制」的政策 , 例如功能过于简单的小程序、诱导分享的网页、虚假营销 , 甚至含有夸大误导信息的「标题党」 , 都是被微信明令禁止的行为 , 这其实也在很大程度上保证了搜索的体验 。
小程序这样的技术载体也给搜一搜带来了不一样的体验 , 当用户查找服务时 , 不需要再离开当前的搜索环境 , 去下载、安装一个独立的app , 小程序可以提供无需下载、即点即用的体验 , 直接承接用户搜索后的需求 , 微信搜一搜实现了搜索即服务的闭环式体验 。
医疗健康这个有资讯有诸多要求和限制 , 同时对搜索后服务要求很高的垂直搜索领域 , 就非常适合微信搜一搜来做 。
问医生、搜健康,微信搜一搜想用最难的方式做好搜索】搜一搜是移动搜索的终极形式吗?这可能很难说 , 但它已经显示了独特的潜力和优势 。