京东|618硝烟起：京东死磕营销，天猫助力商家( 二 ) 天猫|阿里巴巴|电子商务

而淘宝不同于这种模式。
戴珊提出了一个概念——从交易到消费。
她这样解释：“国内消费市场在当下存在着较大的波动性和不确定性。在这种不确定中， 10亿AAC就是我们最大的优势和确定性，围绕10亿AAC ，做用户深度渗透是我的第一选择。 ”
落实到方法论，就是收拢和优化营销IP ，投入产出比不清晰的项目会被砍掉，但像618、双11、双12这样投入产出比较大的项目会被持续优化并保留下来，更进一步发掘价值。 “一起聚焦做更确定性的投入，让商家心里更有底，带来更多确定性的生意。 ”
顺理成章， 10亿用户仍有巨大价值可以运营：比如跨品类购买的新用户，让不同品类的商家都能更均衡地渗透、享受这10亿留量红利；持续孵化新品和新品牌，为消费者提供更多的消费选择；从交易到消费的新链路打通，提升10亿留量的用户时长，参与程度，用逛逛、直播等内容营销产品，让用户线上“逛商场” ，更多的享受消费带来的乐趣，而非仅仅是交易上的便捷……
简言之，体量更大的阿里面临的挑战与京东截然不同，前者选择和商家一起在充满不确定性的环境中寻找确定性，选择和商家一起活下去，一起成长。
回归初心，让天下没有难做的生意正如不同年龄的人面临不同人生挑战，不可同日而语。京东正在走的路阿里已经走过，而阿里要选的路或将关乎整个电商行业的新的探月工程。
看淘宝，就是看电商的未来。
而未来的答案，淘宝似乎选择向历史寻找。
天猫Top Talk上，作为创始十八罗汉之一的戴珊再次提及了23年前阿里成立的初衷——让天下没有难做的生意。 “虽然大环境颇具挑战，但我的初心始终不变，我们必须回归商家体验和生意发展本身，让商家做生意有奔头，有保障，更简单。 ”
相信在当下，供应端的商家对这个初心都能产生更深层次的共鸣。

5月16日，国新办公布了2022年4月份国民经济运行情况数据：4月份受到疫情影响，社会消费品零售总额同比下降11.1% 。今年4月综合电商平台GMV 增速放缓，一些平台的补贴投放也因此适度减少。而从品类景气度来看，各品类增速表现均弱于3 月。
虽是如此，网上购物仍是疫情之中人们参与消费的主要手段。国新办公布的今年1-4月份“实物商品网上零售额数据”显示：同比增长5.2%——虽然总体来看，电商、网上零售依旧保有生机，但店家与消费者的的信心都在不同程度上大幅受挫。
一位服务于新消费品牌的营销人员向AI蓝媒汇坦言：“各大品牌其实都受到了影响，但又不得不拿出‘余粮’在618上做投入，因为这已经是为数不多的翻盘机会了。 ”
显然距离商家最近的淘宝更深谙这一点，越是在困难的时候，越要帮助商家一起在不确定性中找到希望。
戴珊为此给出了具体的措施：
首先，是商品全生命周期价值最大化。平台从新品期、成长期、成熟期到尾货期给予全生命周期的深度运营，帮助商家发挥产品价值最大化；
其次，是用新消费带来新生意。持续通过孵化新品牌为消费者提供更丰富、更优质的消费选择，帮助商家寻找新的空间；
第三，是通过“简化规则、升级商家工具、降低商家成本”全面提升商家体验，从而达到“让生意更简单”的目的；
最后，就是通过库存系统的打通，确保突发状况下的销售和履约确定性。同时也为淘系电商从“远场商业”提升到“远、中、近场相结合的综合商业”提供条件。