“智慧”+消费,家电走在最前面( 二 )
在赵梅梅看来 , 随着5G移动网络普及 , 线上购物平台越来越深入人心 , 未来90%的用户都会在主播影响下购买家电产品 。 “利用线上的无接触购物的优势 , 通过小程序、直播平台、微信等手段 , 让线上流量与线下渠道进一步融合 , 进一步提高了购物效率 。 ”
消费者既要追求购物效率 , 又要拥有如临其境般的购物体验 , 云购物、云逛街、VR购、元宇宙买货等购物手段很好兼顾了两者 。 广州K11购物艺术中心、深圳深业上城、上海大悦城等纷纷落地“VR购” , 部分家电品牌零售店还借助虚拟现实技术打造“数字孪生”店铺 。 美的集团首次提出了“元家居”概念 , 欲开创智能家居的元家居时代 。 三星、LG以及戴森 , 分别开通了“三星VR商店”、线上品牌店OBS和“DysonDemoVR”应用程序 , 通过VR和AR完成从产品体验到购买全过程 。
业内人士预计 , 未来 , 用虚拟技术拓展用户的购买渠道和方式将成为“智慧”+消费新趋势 。
海尔智家相关负责人告诉《中国电子报》采访人员 , 一方面 , “智慧+”消费对消费者体验而言 , 能有效拓宽大众消费渠道 , 改变大众消费模式和消费习惯 , 满足多样化、便捷化、品质化等新消费需求;另一方面 , 对企业发展而言 , 培育壮大智慧产品和服务等“智慧+”消费 , 能有效保障企业在不稳定市场因素下的“长期韧劲” , 促进线上线下消费深度融合 。 “不仅如此 , 通过‘智慧+’消费生态体系 , 各企业也互相借势赋能丰富多元化的消费体验 , 挖掘新的市场增长点 , 实现共享共创共赢 。 ”
业内人士相信 , 在“智慧+”消费等政策助力下 , 家电市场将焕发新的活力 , 迎来新一轮的消费模式升级 。
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