充电器|得物失字节 潮流电商为何难成气候?( 二 )


针对虎扑上这群特定的体育运动球迷用户 , 得物和识货的孵化可以说是水到渠成 , 凭借其多年来培养的大量篮球运动爱好者 , 得物很快就打入了球鞋市场 , 在得物迅速成长的前期阶段 , 这群来自虎扑的忠实用户给出了相当强劲的支持 。
到2017年 , “毒”交易功能正式上线 , 鉴定+售卖的模式很快在潮流时尚圈杀出一条道路 , “鉴定”功能一定程度上成为了“得物”的护城河 。 2020年 , “毒”正式更名为“得物” , 商品品类从球鞋扩展到全品类潮流物品 , 包括鞋类、服装、箱包、美妆、配饰、潮玩等 , 在得物拓展了品类之后 , 得物也不得不搭建自己的品鉴团队 , 来保证平台的口碑和商品质量 。
不过尽管品鉴团队“每个人每天都要鉴定几十上百件东西” , 但依然难以守住大门全开的供应渠道 。
除了各大固定供应商 , 得物更是很多私人卖家的交易平台 , 这就导致了得物APP上丰富多样的货源渠道 , 包括海外买手、线下扫货、专卖店、私人卖家等等 , 这些供应商的信息并不会在得物平台上显示出来 , 对于买家而言 , 无法凭借自己的分析来判断商品的好坏 , 有且只能依靠得物平台的鉴定与筛选结果 。
据了解 , 因为拥有“真伪鉴别”和“瑕疵查验”等环节 , 得物会在交易中收取各种手续费 , 包括5%的技术费、1%的转账手续费、查验费、鉴别费 , 以及包装服务费这5项 , 总的扣取比例大概在12%以上 , 这些费用都从卖家这方负责 。
以鉴别为核心卖点和护城河 , 这种商业模式却最终导致“得物”在品控方面的力不从心 , “得物售假”“天价炒鞋”等负面信息层出不穷 。
2022年初 , 上海市市监局针对9家电商直播平台的服装配饰、鞋、箱包等商品进行抽检 , 结果得物的产品不合格率达到50% , 超过所有其他平台 。 此外 , 因其平台上各种常见的天价球鞋 , 得物也被人们戏称为“炒作集中营” , 除球鞋之外 , 像泡泡玛特、玲娜贝儿、积木熊等系列网红产品 , 也加入了“天价炒作”的行列 。
这对得物来说 , 无疑是非常致命的差错 。 另一方面 , 由于在球鞋鉴定方面的重投入 , 得物的破圈也变得更加艰难 , 不仅容易失去鞋圈忠实用户的信赖 , 而且由于潮流电商的小众导致得物获取新用户的难度和成本与日俱增 。
据App Growing数据显示 , 今年4月 , 购物类应用投放规模集体收缩 , 得物已从应用推广榜top18名单中消失 。
此外 , 今年第一季度 , 得物在应用推广榜单上排名第五 , 仅次于淘特、拼多多、安居客和快手 , 这意味着得物在获客方面依然需要依靠重金投放 。 这也是如今业界普遍认为的 , 潮流电商行业当下已经走向深水区 , 发展速度放缓 , 增长空间阶段性见顶 。
03.做内容还是做电商?
不仅是得物 , 前文提到的很多互联网大厂和各类体育公司都在布局潮流电商 , 可谓强敌环伺 。
如2021年 , 京东曾测试微信小程序“芥么”;同年12月 , 抖音推出了潮流时尚电商平台“抖音盒子”;2022年3月 , 新浪同城上线年轻人的潮流探店共创社区Hobby;4月 , 阿里也推出了主打年轻人潮流文化的电商社区App“态棒” , 还有闲鱼推出的新频道「闲鱼潮社」 , 以及小红书曾上线的官方潮流号「潮流薯」 。
然而某种程度上 , 这些潮流电商都迎来了同样的增长瓶颈 , 潮流圈鼻祖电商YOHO!屡遭融资失败 , 甚至官司缠身 , 到了要裁员卖身的地步;踩着炒鞋红利出生的nice和识货 , 也没有产生多大的增长势头;态棒、抖音盒子也都表现平平、不温不火;小红书和得物好不容易挤进头部梯队 , 但其优势和影响力也正趋向衰弱 。