网易严选|网易严选的6年:从精品电商到新消费品牌,都很难( 二 )


于是 , 2019年丁磊与梁钧在网易上海办公室 , 只用不到3分钟即决定以品牌电商为主、平台电商为辅 , 并重新调整各自业务板块主做的商品品类 。 去年7月 , 网易严选再做重大调整 , 新设主站业务中心 , 负责严选主站应用的设计、运营、用户管理等 , 由梁钧担任负责人 。
严选主站同时销售严选和第三方品牌商品 , 天猫、京东等外部渠道的严选旗舰店则改为主营严选品牌商品 。 这意味着 , 网易严选进一步明确要把自己做成品牌 , 而不是平台 。 不难看出 , 梁钧上任后 , 一直力推网易严选从精品电商平台转型为新消费品牌 。
简单来说 , 网易严选依托DTC(直接面向消费者)模式在电商渠道销售 , 每件商品都贴上“网易严选”这一品牌标识 , 提供统一的质量标准、服务标准和用户体验 。 乍看之下 , 网易严选转向打造新消费品牌 , 可以避开与电商巨头直接进行流量和价格的比拼 , 从此走上差异化道路 , 但转换跑道后 , 它逐渐面临新的烦恼 。
原因很简单 , 新消费品牌的故事并不好讲 。 据我观察 , 新消费品牌的崛起路径通常是:前期通过大量KOL种草、直播等场景打造爆品 , 然后通过私域流量社群运营 , 将会员沉淀 , 再进行点对点服务 , 激发会员消费潜力 。
不可否认 , 网易严选在爆款商品的种草和直播上表现抢眼 。 截至目前 , 网易严选已逐步形成与200多家MCN机构、数百名头部达人、上万个中腰部达人的合作矩阵 。 不过 , 网易严选在内容社区、流量运营上似乎慢半拍 , 直到去年6月才上线“选巷”社区 , 一时半会无法玩转私域流量 , 不利于拉新、留存、促活 。
没有对比就没有伤害 , 小红书已蜕变为头部种草社区 , 淘宝逛逛日趋成熟 , 京东、美团也在发力 。 而在会员沉淀上难以突破 , 将严重制约网易严选持续打造爆品的能力 。 换言之 , 虽然网易严选与资本喂养下的新消费品牌出身不同 , 它是在大公司体系下孵化的 , 但同样面临一个现实考验:如何从爆红走向长红 。
更为尴尬的是 , 如今资本对新消费品牌集体降温 , 加上挥之不去的疫情 , 它们面临更为严峻的生存考验 。 而网易严选背靠网易 , 虽然一时半会不用为生计发愁 , 但如何构筑牢固的护城河 , 以及人无我有、人有我优的竞争力 , 已迫在眉睫 。 要知道 , 这正是其穿越行业周期的底气和资本所在 , 也关乎其还能走多远 , 再怎么重视也不为过 。
话说 , 在大公司内部创业同样不易 , 网易严选且行且珍惜!