同时 , “这次云医院产品的发布其实也相当于把健康160平台上的很多能力开放给了医院端 。 ”对此 , 罗宁政具体解释道 , 过往健康160交付给医院的产品以功能简单的挂号、支付系统居多 , 云医院解决方案则在这之外 , 还提供诸如病人管理、运营分析、CRM系统乃至运营智能向导等一系列功能 , 以及部分新研发的平台技术 , “比如患者标签、用户画像设置、AI智能推荐等等 , 这些都是医院比较喜欢、且常用的一些功能 。 ”
整体而言 , 160云医院SaaS解决方案 , 通过强大的互联网医院平台能力 , 提供六大管理模块 , 帮助快速建立互联网医院品牌 。
深化B端服务能力 , 找到新的增长点两年前 , 罗宁政曾如是谈及互联网医疗价值 , “互联网医疗行业不是简单的流量市场 , 互联网医疗产业链多个角色的连接及产业链的重构才是平台价值所在 , 健康160要做的事情就是深度连接产业链多端角色 , 创造价值链 。 ”
具体来说 , 互联网医疗行业核心角色包括医疗机构B端客户、医生D端客户和患者C端用户 , 围绕着这几个核心角色帮助他们提高运营效率 , 拉动价值链的重新创造和分配 。
与市面上同属于互联网医疗赛道的其他企业更注重C端不同 , 健康160始终强调紧贴医院以提供服务 , “我们一直以B端给医疗机构提供服务作为主要战略 , 从给医院赋能开始 , 然后再去to C、to D。 ”
这种to B的基因一直深深镌刻在企业17年的发展过程中 , 既让健康160找到了自己独特的商业模式 , 也让其真正理解医疗机构的真实需求 , 并自然而然地将这些能力沉淀下来 。
从这个角度来说 , 160云医院SaaS解决方案正是这些能力沉淀后的产出与结果 。 此外 , 对于企业发展而言 , 它还不仅指向过去 , 更指向未来 。
互联网医疗盈利的关键就在于高毛利业务的布局 。 罗宁政告诉亿欧大健康 , 作为一个标准化的SaaS产品 , 云医院产品在完成前期开发后 , 后期在医院部署时 , 主要是根据用户的需求开设账号、或者开拓哪些功能 , “这块我们的成本不高” 。
成本相对不高 , 但可以每年持续产生年费收入 , 这意味着健康160又拓展了一个高毛利业务的场景 , “有了这样一个收益以后 , 其实能够给企业的发展注入一个比较好的发展动力 。 ”罗宁政补充说道 。
此外值得一提的是 , 160云医院这一解决方案的更大拓展空间在于公立医院——相比民营医疗机构 , 占据了实体医院绝大部分比例的公立医院是个更大的市场 , 同时随着公立医院对互联网医院态度的转变 , 这类客户的支付能力和支付医院都相对较强 。
“从本质目的上来说 , 不管是公立还是民营 , 所有医院建设运营互联网医院的目的都是一样的——把患者服务好 , 带来收入的增量或者品牌的增量 。 当然 , 如果具体划分可能有一些局部差异 , 公立医院更多考虑存量患者管理 , 做用户画像分层、适当进行针对性服务 , 民营机构可能首先考虑增量 , 但其实把存量客户服务好 , 增量会自然而然产生 , 所以本质区别是没有的 。 “罗宁政具体分析指出 。
根据他的透露 , 从今年3月160云医院产品发布后 , 目前已有数百家医院采购这一解决方案 , 其中公立医院客户有三四家 , “公立医院采购周期长 , 一般从意向到最终采购需要5个月时间 , 我们几个月的时间已经完成了几家采购 , 已经很快了 , 活动现场来的很多医院其实也都是有产品采购意向的” 。
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