马云|他是淘宝第一位买家，终身享受支付宝钻石会员特权，他当年买了啥淘宝|马云

不知道各位读者朋友们这两天有没有被各路商家的短信给“轰炸”，小编光是昨天晚上就收到了10多条短信，它们有一个共同目标，那就是——叫你去买东西，没错，淘宝的618年中活动又来了。

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如今咱中国老板姓一说到购物，十有八九都离不开“淘宝”，众所周知，淘宝网（包括天猫）是目前中国最大的电商平台，相信不少朋友的第一次网购体验就是在淘宝进行的，1999年，马云带着17个创业伙伴一起在浙江创立了阿里巴巴，2003年，成立了淘宝，那时候电商不过刚刚起步，绝大部分中国人对“网购”都非常陌生，甚至是非常不信任。所以马云团队一开始决定，走同城交易的路线，花了1年时间摸索，阿里团队才推出了第三方支付平台支付宝，但说实话，让你直接给一家名不见经传的小公司“打钱”，确实没几个人敢，就在阿里巴巴举步维艰的时候，一个人出现了，他成为第一个在淘宝网买东西的人。

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他叫焦振中，16年前他还是西安工业大学的大二学生，当时他迷上了摄影，想要拥有一台自己的相机，一次偶然的机会，他在淘宝上看到了一款售价750元的二手数码相机，虽然和原价比起来已经很便宜了，但对焦振中来说还是有些贵，思来想去他还是决定买下，但又怕对方是个骗子，此时他看到淘宝网页上写了一句“担保交易”，于是咬咬牙付了款。

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“第一笔交易达成！”焦振中刚完成付款，马云他们就收到了提示，整个办公室洋溢着欢快的气氛，然而下一刻，气氛骤降到冰点——该客户申请了退款。毕竟当时移动支付还没有兴起，焦振中一付完款就怕了。
【马云|他是淘宝第一位买家，终身享受支付宝钻石会员特权，他当年买了啥】
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马云当机立断，让客服给焦振中打电话，电话接通后，客服表明了自己的身份，然后把自己的真实姓名、工号、手机号等统统告诉焦振中，并且郑重承诺：“若是出了什么问题，我自己掏钱全部赔给您！”焦振中被客服的态度给打动了，于是取消了退款申请，不久之后，焦振中收到了完好的相机，淘宝的第一笔订单圆满完成。

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经过这一次事件，马云认为想要继续做下去，必须要让客户百分百信任你，于是在2005年，支付宝直接推出“全额赔付”，并且对所有人承诺“你敢付，我敢赔”，此话一出，成功引起大家的注意。转眼间16年过去了，淘宝和支付宝早就成了咱中国老百姓生活里的一部分，马云也成了身价上千亿的富豪，然而最让他难忘的，还是当年的第一笔订单。

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为了报答焦振中对淘宝（支付宝）的信任，支付宝官方专门找到了他，并且授予焦振中“支付宝终身尊贵奖”，也就是传说中的“终身钻石会员”，此会员拥有不少权益，比如可以享受全国55个高铁贵宾厅的专属休息室、出境游超优汇率、100万免费提现额度等等，时至今日，焦振中完成的第一笔订单的原件，都还挂在支付宝大楼的展示墙上，以提醒所有人，支付宝是因为他的信任而生的。