沉浸感|沉浸式体验的跃升,从场景沉浸到身心沉浸
沉浸式体验,许多人都说是年轻人的消费需求催生的,实则不然,是科技发展到这个阶段才产生的,中老年人也有这个需求,可是那时候他们没地方去体验啊。
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沉浸式体验所带来的“仪式感”,能让消费者更愿意长时间停留,并进一步与产品建立更深层次的情感链接。蓝裕文化主题开发设计院发现,沉浸式体验最活跃的领域主要有两个,旅游领域和商业销售领域。商业领域主要是受电商冲击,急需求新求异寻求突破,而旅游领域一直都是新奇事物的试验田。
一、何为“沉浸式”
当被问到什么是“沉浸式”的时候,或许每个人都有自己的答案。
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Immersion(沉浸)这个词汇在《设计的法则》给出的解释,是让人专注在当前的目标情境(由设计者营造)下感到愉悦和满足,而忘记了真实世界的情境。
而沉浸式体验,是这几年才出现的概念。它作为一种概念,在当下已经于各个领域有所渗透。但无论运用何种方式,“沉浸式”设计都离不开对人感官知觉的调动,以及整体氛围的营造。
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简单来说,沉浸式体验就是利用人的感官体验和认知体验,营造氛围让参与者享受某种状态。
二、沉浸式体验的发展路径
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沉浸式商业1.0:信息沉浸
在这一阶段,商业信息的不断重复输出和大面积的覆盖,制造了一种沉浸感的假象。单一重复的文字或场景,营造出的信息侵占,只能是单纯依靠攫取注意力来激发更多的购买行为,成为沉浸式商业发展的开端。
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沉浸式商业2.0:观感沉浸
从“骑鹅公社”作为一种全新零售业态在天津大悦城落户,再到π工场、时光引擎、摩坊MoreFun166、吾悦民国1927风情街、大悦城“5号车库”等等,一系列类似的主题街区与购物中心不断涌现,带给受众更为强烈的沉浸感。
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这些契合主题又富于文化内涵的氛围营造与场景设计呈现出独特的空间体验,让消费者在有限的空间里既体验到互动性和体验感 的优质营业内容,又给予他们购物体验之乐 。
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沉浸式商业3.0:身心沉浸
在3.0阶段,商业与文化艺术的 边界越趋模糊 。无论是纯粹的美学空间、多元的主题空间还是延展的叙事空间,依托VR、5G、AI……创造了人与环境、主观与客观鲜活灵动的关系。
这一阶段的沉浸式商业,不仅仅是视听的结合和美感的享受,更是通过全感官的投入,给予消费者全然不同的体验。
三、为何实体商业需要“沉浸+”
商业,需要有趣的灵魂来指引。对于消费者而言,内容决定时间,时间决定消费。实体商业的沉浸度,从某些层面而言成为商业中心线上线下流量争夺战的关键竞争力。
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增加用户粘性
实体商业空间正在面临着客源流失的险境,影响人们选择消费场所的不再是单一的目标物品,而更多是对情境的偏好、对代入感和互动性的追求。
而“沉浸+”所带来的新式消费体验,能为实体商业获取用户,戳中新消费主力的嗨点,甚至让消费者愿意在某一商业空间多停留一会儿,从而与品牌和商品建立一种深层链接,在一定程度上保持用户粘性。
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