很多人都曾抱怨|京东方的智慧金融解决方案有哪些？很多人都曾抱怨

很多人都曾抱怨，去银行办事的体验不佳。不仅拿号、排队的时间长，而且人工处理的流程冗长，虽然银行工作人员的态度谦和诚恳，但效率、体验着实有待提高。
效率和体验的痛点，在一整套智慧金融解决方案的支撑下，其实可以得到完美解决。日前，《钉科技》走访了中国民生银行位于北京中关村的“智慧银行体验店” ，从智能迎宾、智能感知到智能体验、智能服务，其表现出的高效运营和智慧体验，彻底刷新了笔者对传统银行的认知。

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巨头背后站着巨人。《钉科技》了解到，这样的“智慧银行体验店” ，来自于京东方软硬融合的智慧金融解决方案的支撑。目前，京东方的智慧金融解决方案，已经在全国1600个银行网点落地，并且还将逐步拓展至近万家的银行网点。
智慧金融只是观察京东方的一个切口，从“全球半导体显示龙头”向“全球物联网创新企业”的转型升维，才是这家科技巨头的真实面貌。
支撑传统银行的数字化转型
如今全球很多企业都开始了数字化转型，不少企业应用了智能化技术。包括京东方在内的很多科技巨头都判断，在5G商用推动下，数字化、智能化的技术与平台化、场景化的应用相互融合，将创造出更广阔的发展空间。
但数字化转型，并不是一蹴而就的。很多传统企业一没有技术，二没有平台，很难快速实现面向场景的数字化转型。比如，在搭建数字化服务渠道、开展数字化运营、推进数字化管理决策，以及打造极致客户体验方面，传统银行就都存在很大的短板，难以实现精细化管理提升。
面对数字化转型的痛点，一些银行选择联合专业的智慧金融解决方案提供商，开展银行网点的数字化运营的探索。中国民生银行就率先布局，在其中关村“智慧银行体验店” ，从客户一进门开始，就可以感受到“智慧服务”、“精细管理”的无处不在。
比如，在智能迎宾区域，通过时光走廊、智能导览、互动游戏，为客户提供趣味性、创意性、引导性的智能迎宾模式。由京东方提供核心技术支持的时光走廊科技感满满，通过体感跟随技术，实现屏幕内容与客户行动的无接触互动，以静动结合的方式展示着民生银行的企业文化、机构地图和科技金融创新成果，完美展现了现代美学的观感体验。

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再比如，在智能服务区域，线上线下无缝链接，营造无障碍、协同化、开放型服务，实现以客户为坐标的全旅程陪同体验。远程银行体验舱作为“智慧银行体验店”核心亮点之一，基于民生银行“足不出户、触手可及”的远程银行服务能力，将京东方4K高清视频技术与5G高速网络传输相结合，为客户打造智能、私密、便捷的沉浸式服务体验，展现面向未来、随身而行的专业金融服务。
此外，智能感知区的金融实时数据屏、产品谱系屏，智能体验区的智能魔镜、互动体验屏等，都能让客户体验到智慧金融的魅力所在。
当然，这一切都离不开京东方智慧金融解决方案的支持。基于京东方的物联网、红外体感互动、4K高清视频传输等技术与优质硬件产品相融合，充分赋能于“智慧银行体验店”中时光走廊、产品谱系、金融实时数据、互动体验、远程银行体验舱、智慧物联管理平台等多项应用功能，让客户切实感受到新兴技术植入金融服务带来的模式及感官变化。