经过一个月的设备调试、讲解词和讲解路线载入，孝感市博物馆本周迎来了一位“新同志”——智能导览机器人“欢欢”。
在博物馆的前厅，机器人可以实现迎宾接待的服务工作、引领观众到达指定的展厅位置，机器人能随时随地提供咨询和展品讲解服务。机器人还可在博物馆展厅内设置多条参观路线，可实现观众边参观、机器人边讲解的功能。讲解过程中，观众有疑问和问题都能随时与机器人互动咨询。机器人回答嘉宾提问的同时还能展示视频或图片进行解说，带领一波观众参观讲解完毕后，会重新回到接待点迎接下一波观众参观。
博物馆使用机器人导览，主要可缓解两方面困难：一是展馆面积大，观众的咨询问题需求很大，游客找展馆人员服务咨询，耗时费力；二是讲解员人力不足，零散观众参观需要专业讲解人员服务时，机器人可与导览笔一起作为人工讲解的补充，保障观众参观体验。
市博物馆将人工智能与讲解服务相结合，推出机器人讲解员，提升博物馆导览服务的科技水平，增强了展览的互动性和娱乐性，为观众提供更优质的参观体验，获得了广泛好评！
【 博物馆|导览机器人“上线”孝感市博物馆】
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