发生了什么?小米向消费者索赔100万,只因一个差评( 二 )
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就像上述的这位消费者一样 , 因为一句差评 , 就付出了100万元的赔款 , 这个代价不可谓不大 。 相信在此之后 , 该消费者肯定非常后悔 , 但小米也不会就此罢休 , 这100万元不仅仅是赔款 , 更是为了挽回自己的名誉和损失 , 具有重要的意义 。
之前 , 大多数手机公司都会顺着消费者的心意 , 就算有什么不好的评论 , 也只能咬咬牙接受;但是现在不一样了 , 手机厂商和消费者之间的关系不需要那么牢靠 , 消费者的权益要得到保障 , 这些厂商们的合法权益同样不能侵犯 。
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如果某家公司的产品确实不够好 , 那么消费者给差评也很正常 , 有了他们的鞭策之后 , 该公司将继续成长和进步 。 从这个角度来看 , 差评也会产生积极的作用 , 大多数消费者的眼睛都是雪亮的 , 很容易就能看到一款产品的短板和缺陷 。
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正因于此 , 各大平台才会推出评论功能 , 为的就是帮助厂商们在批评中提高自己 , 进而变得更好 。 但这一切的前提都是消费者的评价合情合理 , 不能出现还没有用过相应的产品 , 就给出了差评这种情况 , 这样将没有任何帮助 。
所以说 , 消费者可以给差评 , 但是不能随意给 , 每个差评都得尊重事实 , 这是对自己的负责 , 也是对各大厂商的负责 。 尤其是在如今这个信息高度发达的时代 , 每个差评都能带来深远的影响 , 消费者一定要认真对待 。
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写在最后
综上所述 , 小米向消费者索赔100万 , 虽说只是因为一个差评 , 但背后的因素却比较复杂 。 人们常说“顾客是上帝” , 但有时候上帝也会犯错 , 而有错就要接受惩罚 。 总之一句话 , 网络不是逍遥法外之地 , 每个人都应该对自己说的话负责 。
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