仅支持4G功能,华为P50依然热销,为什么用户忠诚度这么高?
当下 , 智能手机品牌众多 , 大厂有苹果、三星、华为、小米、OPPO、荣耀和vivo 。
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除此之外 , 以上这些手机还有子品牌 , 比如iQOO和真我 。
当然 , 还有一些小众品牌 , 比如一加、魅族、努比亚等等 。
手机品牌众多 , 可是那些厂商的用户忠诚度最高呢?
参考《智能手机消费趋势&用户忠诚度和流失度报告》 , 华为用户忠诚度最高 , 苹果和小米的用户忠诚度排名第二、第三 。
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数据显示 , 2020年 , 华为手机用户的忠诚度是73.3% , 对比2019年 , 提升了10个百分点 。
从2019年开始 , 华为频频遭遇挫折 , 在产品品质和功能方面 , 华为手机遭到制约 。
面对这样的困局 , 华为手机用户忠诚度不降反升 , 这样的表现让人惊叹 。
前段时间 , 华为P50Pro发布 , 这是一款4G手机 。
我们知道 , 当下的智能手机 , 哪怕是千元机 , 均支持5G功能 。
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华为P50新机显然落伍了 , 不过 , 结合实际销量来看 , 华为新机表现十分出色 , 持续热销 。
问题来了 , 为什么华为手机用户的忠诚度这么高呢?
在笔者看来 , 华为这几年一步一个脚印 , 用产品品质和品牌 , 赢得了用户的信任 。
对用户来说 , 选择华为就是放心 。
拿高端旗舰来说 , 华为P/Mate系列机型享誉海外 。
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作为华为的子品牌 , 荣耀负责做好性价比 。
不论是千元机 , 还是旗舰机 , 总能在价格方面给人惊喜 。
华为受到用户的欢迎 , 实力是基础 。
华为遭遇挫折 , 产品力大不如以前 。
在海外市场 , 少了GMS的华为手机 , 实用性大打折扣 , 试想一下 , 我们的手机不能安装常用APP , 那会是一个什么样的景象呢?用户大概率不会为之买单了 。
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无奈之下 , 华为只能自己打造HMS生态 , 当然 , 这需要时间 。
短期内 , 华为手机在海外市场难有作为 。
华为发力国内 , 可是 , 眼下没有芯片 , 华为手机无货可卖 , 再次碰壁 。
作为一家企业 , 华为的这种遭遇 , 激发了国内内心的热情 , 反倒一股脑开始支持华为 。
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于是 , 我们看到一种情况 , 在三方渠道 , 用户加价买华为手机(笔者并不支持 , 对商家的这种行为深恶痛绝) 。
在官方渠道 , 只要华为放货 , 肯定会被抢购一空 。
就如同今年的鸿星尔克捐款事件 , 能赢得用户的尊重 , 这要看厂商做了什么 。
而华为用自己的行动 , 赢得了用户的尊重和支持 。
而华为P50Pro面临的困难再次升级 , 拥有最多5G专利的华为 , 因5G关键器件被限制 , 而缺失5G功能 。
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【仅支持4G功能,华为P50依然热销,为什么用户忠诚度这么高?】看到华为P50Pro这样的遭遇 , 用户对他的支持再次升级 。
在笔者看来 , 华为用户忠诚度高 , 产品实力和品牌影响是一方面 , 而有些东西 , 显然已经超过了产品本身 , 各位小伙伴 , 你怎么看呢?
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