淘宝直播“短视频化”，阿里再次加码电商内容业务( 二 ) 非法|法定货币|交易|非法人|部

文章插图
根据汤兴的说法，“电商、内容、互动、娱乐的结合是大势所趋，不可阻挡。随着支付和物流变成整个社会基础设施，流量场去做电商是必然的尝试”。事实上，无论是抖音的“兴趣电商”，还是快手的“直播电商2.0”，短视频平台进入电商直播赛道后也已经取得了不错的成绩，并且近年来快手与抖音也都在加快补齐供应链方面的短板。甚至此前曾有传言称，字节跳动方面或将推出抖音电商独立APP。

文章插图
2020年，抖音电商GMV已经超过5000亿元，快手电商的GMV也已达到3812亿元，并且其用户平均复购率也由2019年的45%提升至65%。由此不难发现，抖音与快手凭借着在内容端的优势吸引了大量用户，而在这个月活跃用户数亿的流量池内，电商俨然已经成为了除广告外的又一大营收来源。

文章插图
因此有观点认为，无论短视频平台发力电商直播，还是电商平台加强短视频或直播内容，本就是一件水到渠成的事情。一方面，丰富内容能够帮助平台获取新的流量，另一方面电商又能实现将流量变现，并形成流量引入到消耗的闭环，以实现内容的更快速变现。
对此，汤兴也表达了类似观点，“淘宝有不同的场景满足用户不同的诉求，搜索是最核心的效率场，推荐是商品商家频道的发现场，‘逛逛’是人来人往的内容场，还有店铺等私域以及网格化的本地场。所有这些与生态中的各种角色互相组合连接在一起，才构成了万能的淘宝生态，让平台、商家、消费者，各种服务角色一同成长”。
电商平台的内容业务，本质还是为了吸引用户
在一定程度上，由淘宝直播衍生而来的“点淘”的确为商家及达人提供了内容分发的又一窗口，并且从另一个角度来看，点淘APP也将为淘宝带来新的用户，并通过其中的内容来提高用户的留存率。而内容与电商的交融，也串起了消费者、内容、商品、商家，以及内容创作者，从而形成消费者通过观看视频/直播来完成对商品的种草，随后再借助电商平台完成拔草的闭环。

文章插图
但无论内容的载体如何变化，淘宝直播、逛逛，以及拼多多近期推出的“美美哒”，都尚未改变其电商内容的本质，也就是吸引流量再通过电商进行消耗。正所谓“罗马不是一天建成的”，用户数量也并非一夜就能暴增，当电商平台通过内容挖掘了所有“潜在用户群体”后，又该凭借怎样的方式来增加用户粘性、提高转化率呢？而这或许也将是这些电商平台接下来需要思考的问题。
不可否认的是，从内容社区“逛逛”，再到“短视频+直播“APP点淘，更加内容形式的注入，也让淘宝成为了一个场景丰富的内容场，毕竟如今淘宝也确实更需要用户在平台上多“闲逛”一番了。
【淘宝直播“短视频化”，阿里再次加码电商内容业务】【本文图片来自网络】