商业化|快手怎么做搜索？( 二 ) 发布者|网络空间|儿童|国家新

文章插图
所以这也解释了快手搜索的slogan“用生活回答每一种生活”中，为什么用了“回答”这个词，而不是写作“用生活给生活答案”或是别的什么，“答案”太绝对，而用户来快手搜索，很多时候也不是来找一个标准答案的。
这其实也体现出快手搜索的另一个属性——社交。
同一个问题在快手为什么会搜到各种不同的结果？因为每个视频背后都是一个鲜活的普通人，他们乐于去分享自己的生活和见闻，让更多人看到。“快手搜索实现的不仅仅是问题与回答的匹配，更是两个人之间与他们生活的连接。”快手官方这样写道。
而且因为搜索本质上是用户的主动探索行为，搜索的更多是自己感兴趣的内容，某种程度用户也更容易通过搜索发现自己喜欢的创作者，进而去建立更深的连接。快手搜索负责人李岩就在今年4月的快手光合创作者大会上透露，“创作者在搜索场景下获得的粉丝，在后续行为上，与他的互动频次、产生的直播打赏和电商交易都会高于其他场景。”
这样看来，快手搜索的“用生活回答每一种生活”，和快手App“拥抱每一种生活”的slogan，想传达的其实是同一个意思。
这很“快手”。快手一直以来“公平”、“普惠”的底层发展逻辑孕育出了其独特的私域流量生态，延展出了快手的强社交特征。从这个逻辑上讲，和快手过去两年的许多动作类似，表面上看快手强化搜索是一种平台中心化的做法，但体现到结果，依然有很大一部分是在服务于快手的私域流量——这也让快手搜索区别于百度等平台的搜索，后者更像一个大广场，用户以搜索信息为目的，最后却很难建立同另一个用户的连接。
搜索的“快手节奏”对于已经拥有近3亿日活和海量内容的快手来说，其发力搜索并不算早。
快手创始人兼CEO宿华曾供职于两家搜索巨头——Google和百度，负责搜索和推荐算法等业务，并且还曾是百度凤巢系统架构师，按道理讲快手应该更早把搜索业务提上日程才是。但直到去年4月，快手才在新版本中把搜索从二级页面提到了首屏一级页面，在App右上方增加了搜索框，代替了之前拍短视频的图标，给了搜索功能更多权重。
相较之下，被它视作最大竞争对手的抖音开始搜索尝试要早得多，早在上线的第二年2018年，抖音就推出了类似微博的热搜榜单。
搜索业务进程差异的出现，本质上还是反映出两家在初期发展理念的不同。依靠算法推荐迅速成长起来的抖音是一种中心化的运营思路，这也决定了它的收入结构以品牌广告为主，热搜榜单对头部的达人和品牌尤其有利，也是其搜索业务为什么会得到优先发展；而快手则是去中心化的发展理念，直播打赏在过去很长一段时间都贡献了主要收入，作为平台中心化痕迹明显的搜索，发展优先级则没有那么高。
快手这种去中心化的发展思路，一度使外界冠以“佛系”的标签。早期的快手，甚至不怎么去夸耀用户数、日活等数据，对待广告推广、商业化等也都很谨慎。
现在看来，这种佛系反而为快手后续发展提供了很多基础条件，其中就包括搜索。
去中心化给快手带来的，除了高社交粘性，还有充足的内容沉淀——后者正是做搜索非常重要的先决条件。用更通俗的话来解释去中心化的效果，其实就是给了用户以更高的创作自由度，而快手“公平”、“普惠”的底层逻辑也让每个用户创作出的内容都能够有被看到的机会，这也在无形中给了许多创作者以激励——只要内容做得足够吸引人，就能收获粉丝关注。