阿里|三英战吕布,阿里组“飞高了”服务板块挑战美团
采访人员7月2日从饿了么获悉 , 饿了么与高德、飞猪这“飞高了”三大力量实现会师 , 未来还将接入同城零售 , 这不仅体现着阿里在“新服务”上的决心与布局 , 饿了么也正越来越接近张勇对其成为“本地生活服务入口”的大目标 。 而“飞高了”则将合力对美团发起新一轮挑战 。
当日阿里集团披露 , 将基于地理位置服务 , 形成包括饿了么、高德和飞猪在内的生活服务板块 , 并任命李永和担任本地生活事业群总裁 , 原CEO王磊另有任用 。 根据阿里最新发布的内部全员信 , 该调整旨在面向未来打造更敏捷的新型组织 , 形成板块生态效应 。
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由此开始 , 加入阿里三年的饿了么(阿里本地生活)即将踏入新的发展阶段 。 从三年前的外卖平台 , 到融合口碑接入生活服务的到店消费场景 , 再到去年从送餐送万物的跨越 , 而今与飞猪、高德“飞高了”组成阿里生活服务大板块 , 饿了么正越来越接近阿里董事局主席张勇对其成为“本地生活服务入口”的大目标 。
过去的饿了么曾牢牢钉着餐饮外卖的标签 。 作为国内外卖行业的首创者 , 2020年7月在吃下口碑后 , 饿了么宣布将从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台 。 伴随着APP的改版 , 其更突出了新零售、生活服务等品类的入口 。
而早在2019年 , 饿了么口碑接入高德地图 , 用户在高德上可一键直达后者的门店页面 , 并直接享受排号、预定等服务 。 之后 , 饿了么还联合高德推出“地图找药”服务 , 近10万家药店上线高德 , 在300个城市实现24小时送药到家服务 。
此外 , 饿了么还建立了商超开放平台 , 输出包括订单、配送、仓储等环节在内的数字化成长能力 , 盒马、猫超、银泰也在这一阶段开始接入饿了么 。
这次组织整合的想象空间来自高德 。 基于高德地图的LBS能力 , 高德近两年在出行、酒店、景区等领域实现快速突破 , 成为生活服务的重要入口 , 并从一个谁也未想到的点位开始直接挑战美团 。
随着饿了么、高德、飞猪这“飞高了”三大力量的会师 , 让此前三大平台对美团分进包抄的局面发生了变化 。 此前是三个确定性的战场 , 而会师之后三者究竟会发生什么样的化学反应 , 还有待观察 。
阿里财报披露 , 2020年第二季度饿了么新增消费者有45%来自支付宝 。 饿了么也曾于当年透露 , 支付宝、淘宝、天猫、高德等流量入口打通后 , 饿了么口碑商家每天可迎来超过1亿的访问用户 。
这次改变的另一大想象空间来自于同城零售 。 如果说王磊的使命是带领饿了么完成融入磨合实现定位转型 , 那李永和的到来则宣布饿了么将以主力的身份 , 去征战下一个十年的新战略——同城零售 。
早在去年7月饿了么宣布升级之时 , 就已有业内解读这意味着饿了么未来将成为阿里同城零售的旗舰 , 如今的组织及人事架构调整 , 可以说是证实了当时的猜想 。
同城零售可谓是张勇重点关注的1号项目之一 。 2020年4月阿里因此将天猫超市事业群升级为同城零售事业群 。 这个养在深闺的业务 , 很快将通过饿了么推向亿级用户 , 给后疫情时代略显寂静的生活服务市场带来巨大的不确定性 。
值得关注的是 , 阿里这次重大组织架构调整 , 还有不容忽视的时代背景 。
疫情加速了线上商业的数字化进程 , 本地生活服务行业迎来显著跃升;而饿了么在王磊带领下完成了从送餐平台到本地生活入口的属性转变 , 也作好了打硬仗的准备 。
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