华为|京东0001号快递员:刘强东承诺干满5年就送房,入职13年,兑现了吗( 三 )


一直等着收货的顾客就不乐意了 , 他毕竟没有亲自去实体店购买 , 看到包装破损自然有些无法接受 。
放到现在有权拒收的顾客 , 在当时只能对快递小哥没有个好脸色 。



顾客认为是京东物流保管不周 , 提出了换货或者是赔偿的诉求 。
但是换货的流程又要走上几天 , 一直不耐烦的顾客还不停地打电话催促着金宜财 。
为了不让事态继续扩大 , 金宜财选择自掏腰包赔偿顾客的损失 。
送个快递 , 自己没有赚到钱 , 反倒还不断地往里面赔钱 , 加上不太友好的顾客一直给金宜财气受 , 让金宜财觉得身心俱疲 。
每个月起早贪黑的金宜财 , 守着底薪过日子 , 根本赚不到太多的钱 。
把钱寄回家之后 , 他只能吃吃稀饭馒头度日 。



而且他还要时不时担心客人是否满意 , 自己是否需要搭钱进去 , 这些也让金宜财很是矛盾 。
所以在纠结了一段时间过后 , 金宜财想出了向无锡分部提出离职的想法 。
虽然金宜财只是一个快递员 , 但毕竟是京东物流在无锡的象征性招牌 , 有着一定的影响力 , 很多快递员都是金宜财招募而来的 。
这块招牌倒了 , 底下的员工自然会议论纷纷 , 说不定还会酿成更大的隐患 。
所以无锡分部的经理看到金宜财的离职申请时 , 并不敢擅做决定 , 而是将这个消息提交到了北京的京东总部 。



一套房的承诺
京东物流的创始人刘强东也是农民出身 , 对于“金宜财”这名字 , 他也略有耳闻 。
当时他应聘快递员时 , 刘强东很有印象 , 直接让他通过 。
看着在无锡地区的台柱子准备离职 , 刘强东自然是觉得有些不安 。
他也能谅解农民出身的金宜财有着许多难处 , 毕竟当年刘强东在江苏宿迁的农村家庭出生时 , 他也是靠着吃着百家饭才走到现在 。
在刘强东身上 , 我们看到了农村孩子的逆袭之路 。
当年 , 他以宿迁高考状元的身份 , 进入了中国人民大学 。



他的原生家庭条件很是贫苦 , 一家人七拼八凑 , 连五百块钱的学费都出不起 。
最后还是在村里人的帮助下 , 刘强东才勉勉强强凑够了学费 , 一家一户都给了刘强东一颗鸡蛋略表祝贺 。
1998年大学毕业的刘强东 , 很有想法地在中关村创立了京东集团 。
随着互联网技术的不断发展 , 刘强东看到了电商行业隐藏着巨大的商机 。