AI|华为云贾永利:企业用AI要有顶层设计,AI落地将直线上升


7月8日 , 华为云EI服务产品部总经理贾永利在2021世界人工智能大会上接受澎湃新闻采访人员采访时表示 , 企业用AI , 公司管理层要有顶层设计思维 , 要对AI有充分的认知和适当的期望 。 此外 , 技术专家也不用排斥用AI , AI不是替代专家 , 是辅助和赋能专家 , 双方是共生关系 。
我觉得可能三五年之内 , 我们就跨入人工智能落地的第三阶段了 。 到第三阶段就直线加速上升了 , 你现在不做 , 就掉队了 。 贾永利表示 。
AI|华为云贾永利:企业用AI要有顶层设计,AI落地将直线上升
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用AI需要管理层重视和牵引
贾永利表示 , 任何新技术应用都是有风险和阻力 , 企业用AI也一样 , 这一点需要公司管理层有对AI的认知和期望 。 人工智能的企业落地一定是从上往下的 , 新技术的引入有可能在过程中会出问题 , 这倒并非说是技术问题 , 还有很多组织流程配合问题 。 这就需要管理层重视 , 对AI要有一个正确的认知和预期 。 不能只想它的好 , 出问题就叫停 , 那就没法继续探索 , 要正向引导它 。
不过 , 经过了几年的探索和试验 , 人工智能已经形成了一些成功的模式 。
贾永利称 , 人工智能用得比较好可以大幅度提高效率和资源配置 。 以上海政务场景为例 , 原本在浦东成立一家公司可以享受什么样的政策优惠 , 需要企业的人到政府各个部门去了解咨询 , 很难一个人就把全部的优惠政策讲清楚 , 用了AI后 , 通过系统学习各个部门的政策 , 不等企业去找政府 , 政府就要来找你 , 告诉你有哪些优惠政策可以享受 。 像个秘书一样 , 主动去找你 , 这个政策你可以享受 , 可以立刻给你实施 。
AI对企业效率和效益的提升也是显著的 。 贾永利称 , 企业的数据汇集在云上 , 可以做大量的运算和处理 , 如报表管理 。 比如 , 信义玻璃以前生产全流程的数据 , 状态都报上来 , 要一个礼拜 , 现在每天一上班 , 管理层马上就知道当天的状况 , 比如说行情有变化 , 马上可以调控 。 通过数字化手段感知企业实时生产经营情况 , 支撑企业快速决策 , 提升企业营运效率 。 贾永利称用了AI后所有的业务决策都是有依据的 , 以后不光让你看到现状 , 还能帮你预测未来 。
AI不是替代专家 , 而是赋能和辅助专家
贾永利称 , 以往很多人宣传人工智能替代专家 , 这导致在人工智能在实施过程中会遇到阻力 。 但事实上 , AI不是天生就会 , 需要专家帮忙标注 , AI可以理解为赋能专家、辅助专家 , 让专家把工作做得更好 , 效率更高 。 此外 , 人工智能出现后 , 需要企业管理层在专家工资设计上做一些创新 。
比如病理分析师 , 原本一天可以看300个片子 , 现在有了AI辅助后可以看800个片子 。 此外 , 你要保证AI看得对 , 还需要专家复核 。 再说 , 如果AI看错了 , 这个是谁的责任呢?我们一般还是最终签核权给专家 。 贾永利称 , 就如同农民都用上小机械去种田了 , 未来很多岗位都会有AI来辅助你 , AI和专家更多是共生关系 。
华为赋能AI开发者 , 盘古大模型8月底开放邀测
华为轮值董事长胡厚崑在本次世界人工智能大会上演讲称 , 中国人工智能产业的发展已经走到了一个关键的时间点 。 技术创新上中国正在迎头赶上 , 甚至在局部领域开始领先 。 在应用层面 , 中国具有明显的需求优势 。 在个人消费者侧 , 随着移动互联网的发展 , 中国的广大消费者已经形成非常好的数字消费习惯 , 这是人工智能应用的重要基础 。 从企业市场来看 , 中国有完整的产业结构 , 庞大的产业规模 , 伴随着千行百业数字化的进程 , 引入人工智能的需求旺盛 。 从治理层面看 , 与人工智能发展相关的治理话题已经引起各方充分的关注、积极讨论并逐步形成理论 , 在具体领域也开始了有序的立法 。