刘强东|?京东0001号快递员：刘强东承诺干满5年就送房，入职13年，兑现了吗( 二 ) 快递员|京东物流

当时实体店还占据着大量的市场份额，网购的人数还较少，所以需要派送的快递也比较少。
但为什么又说金宜财的工作量很大呢？快递数量少，意味着一个城市的快递员数量也少。
那么一个快递员需要负责的区域也更大，现在我们每个小区几乎都有一个菜鸟驿站，派送自然很是方便。
但是在2009年，金宜财一个人就需要派送整个滨湖地区的所有快递。
一天到晚都在滨湖区的街道上跑来跑去，骑着三轮车的金宜财每天几乎都要跑上几十公里。
最远的时候，金宜财骑着电动三轮车来回奔波了50公里，一天下来才完成6单。

在最初的几年时间内，京东毕竟规模和体量都还不大，所以对快递员只发放了底薪。
靠着底薪，养活自己都很难，更别提承担起养家糊口的责任。
这让金宜财觉得，这份工作自己干不了多久。
所以为了赚更多的钱，金宜财选择在送快递的同时，帮着京东物流打打广告，做做地推。
很有责任心的金宜财，作为第一批入职京东的快递员，经常奔走于无锡的各大学校，向周围的人介绍京东物流，借此提高京东物流的知名度。
凭着金宜财的努力，无锡地区的京东快递员总算是支愣了起来，形成了一个比较完善的快递系统。

初创阶段的脏活儿累活儿，金宜财几乎都干了个遍。
但是，让金宜财最不能接受的，是他还要经常受到顾客的抱怨。
金宜财有时候配送的商品是一些容易破损的商品，他在拿到货物之后，也会仔细留意。
但是配送过程中出现一些摩擦也在所难免，有一次在他配送一箱牛奶的时候，牛奶的外包装损坏了。
一直等着收货的顾客就不乐意了，他毕竟没有亲自去实体店购买，看到包装破损自然有些无法接受。
放到现在有权拒收的顾客，在当时只能对快递小哥没有个好脸色。

顾客认为是京东物流保管不周，提出了换货或者是赔偿的诉求。
但是换货的流程又要走上几天，一直不耐烦的顾客还不停地打电话催促着金宜财。
为了不让事态继续扩大，金宜财选择自掏腰包赔偿顾客的损失。
送个快递，自己没有赚到钱，反倒还不断地往里面赔钱，加上不太友好的顾客一直给金宜财气受，让金宜财觉得身心俱疲。