济南市|嘀嗒出行与济南市出租汽车行业全面升级战略合作 城市出租车智慧运营再添新城( 二 )
嘀嗒出行负责人表示,希望通过数字化整个出租车的产业链条,打造可以持续推动出租车服务提升的长效机制,让出租车变成扬召网约优势融合并存的、新型的移动出行方式。
六大手段为司机增收 促进巡游车份额整体增长
在嘀嗒出行看来,三化工程当前首要目标是提升司机收入,这关乎服务水平、司机师傅对未来的信心,更关乎行业稳定。
嘀嗒出行将从六个方面为司机增收:一是通过智慧码和打车助手,促进司机提高服务质量,赢得更多订单。
二是通过用户需求热力图+微信出行服务引流+网约升级智能调度等手段,提升司机营运效率,降低空驶率。
三是通过电子发票+企业服务+接入聚合平台,为出租车行业开辟企业用车市场,拓宽订单来源。
四是通过顺路合拼、场站合拼等出租车网约模式升级,释放高峰运力,倍增单趟收入。
五是从政府定价向政府指导价转换——特定时间/特定地段动态定价。
六是为扬召乘客提供全方位出行增值服务,创新用户运营模式,如会员积分、支付优惠、营销互动等,增加乘客粘性,提升使用频率。
从西安三化近两年的实践来看,基于一系列产品落地,司机运营效率和收入明显提升,服务监管体系更加精准高效。同时,“三化”展开以来,西安巡游出租车整体份额增长了10%,已超当地网约车份额约20%,进一步强化了对网约车的领先优势。
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