新贵|咖啡新贵Manner能否走出瑞幸的影子( 三 )
Manner首店位于上海市中心的静安区,这里是上海白领最密集的区域。我们在前往首店的路上,看到不下5家独立咖啡馆,首店背后的商城,更是有星巴克这样的商业咖啡品牌存在。徐烨说:“这说明这儿的人有喝咖啡的需求。”
德勤在《中国现磨咖啡行业白皮书》中指出,消费者始终没有放弃过对品质、口感的追求。这一点和他们对便捷性的要求不相上下。如果一家口味胜过星巴克、价格还更便宜的咖啡馆在商圈不远处出现,他们没有理由不去尝试。
从南通转战上海,则是因为上海的咖啡氛围更好。《2021青年咖啡生活消费趋势洞察》数据显示:喝咖啡的人中,超六成消费者每周会饮用3杯及以上咖啡。从人均杯量来说,北上广深这样的一线大都市已经和日本、美国等成熟咖啡市场旗鼓相当。
2021年1月,上海的咖啡馆已经达到了6913家,成为全球咖啡馆最多的城市。《上海咖啡消费指数》报告显示,每万人咖啡馆拥有量为2.85家,这一数字也已经达到了伦敦、纽约和东京等城市的平均水平。
选择上海作为起点,让2㎡的咖啡馆一天卖出两三百杯,一个月营收 10 万元成为可能。
《2021青年咖啡生活消费趋势洞察》数据显示:线下咖啡消费者中,有72%为都市白领。
刚起步的manner正是将目标用户瞄准上海白领,购买场景为上班路上或午休买杯咖啡提神。因此用的是瑞幸的小门店模式,甚至做得比瑞幸更极致。从首店到之后以首店为圆心开的几家商场店铺,都是只有一两个员工的柜台窗口式小店,这在租金成本上也为Manner节省不少。
这样复制性极强的小店模式,也为Manner日后的极速扩张打下基础。而现在,这一原本可复制的模式,似乎在发生改变。
Manner咖啡师的薪资,也随着分店数量一起上涨。
“他们的工资比星巴克高好多。”徐烨在网上看见Manner的招聘信息。
上海星巴克店长的工资在8600元左右,与Manner动辄上万的月薪相比,差距正在逐渐拉大。据了解,2016年的Manner只招得起学徒,招聘要求也只有“对咖啡有热情”。而这类学徒的薪资,目前一线城市基本为4-5K。
此类门店在快速扩张时,如何把控品质和成本,是一个必须跨过的门槛。
《华尔街日报》根据星巴克的年报,绘制了一幅中国星巴克大杯拿铁定价依据图,我们可以清楚看到,占比星巴克大杯拿铁价格构成最大的,是租金一项,占26%,其次是门店营业支出,占15%,第三是原材料占13%,紧接着是劳动力占9%。
也就是说,过去可复制且现金流良好的模式,正在发生质的改变——门店变大、劳动力变贵。
曾经一直坚持不快速扩张奈雪,在多重压力下,开始蒙眼狂奔。从2015年11月的首家店,到2017年年底的44家,再到2020年9月30日的422家,以及最新的507家门店,门店数量3年翻了10倍。但其平均单店销售额出现快速下降。
也就是说,随着门店数量的增加、密度增大,单店的订单数被平摊。
截至2020年9月30日,奈雪的茶已开出了422家门店,包括覆盖中国内地61个城市的420家以及分别位于中国香港及日本的各一家。据粗略计算,平均每4天新增一家门店。
居高不下的成本,让奈雪陷入持续亏损。据招股书,2018年、2019年、2020年前三季度,奈雪的茶分别亏损6970万元、3970万元、2750万元,累计亏损1.37亿元。
奈雪是Manner最好的前车之鉴。
成本的不断提高和过去低价的定位,或将成为可预见的矛盾点。
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