庄园|用户建议超百万！摩尔庄园被质疑是“Bug庄园”“诈骗庄园”( 二 ) 负面情感|养成类游戏|任务奖励

《消费者报道》在摩尔庄园手游官方微博发现，近期其微博下方评论多为控诉超拉权益，以及由此引发的退费难问题。
有微博网友调侃，充了超拉跟没充有什么区别。
有微博网友质问，超拉明明说可以预设装扮，我都要过期了，都没有享受到我该享受的，这不是欺骗消费者吗？
有微博网友表示，超级拉姆服装家具的保存预设特权呢？到期了一次都没有享受过都是关闭状态总要给个说法吧，就这样圈钱，权益一次没享受过保存，吃相太难看！
更有网友称摩尔庄园为诈骗庄园。

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图片来源：@摩尔庄园手游微博评论
此外，7月11日凌晨，摩尔庄园手游微博称已修复家具装修预设功能，但《消费者报道》浏览其微博评论区用户反馈发现，该功能并未完全修复，依然存在不少Bug 。

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图片来源：摩尔庄园手游微博
7月11日中午，摩尔庄园对此回应称，庄园管理处发现该功能目前存在异常，我们正在紧急调查中。在庄园管理处未公布调查结果前，请小摩尔们暂时不要使用该功能，以免造成损失。

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图片来源：摩尔庄园手游微博
游戏体验差
被用户吐槽是Bug庄园
氪金机制饱受质疑之外，摩尔庄园手游还因游戏体验差引发用户不满。
小咩告诉《消费者报道》，摩尔庄园手游只会消费情怀，自己游戏一堆bug反而还很自豪在抖音教玩家卡bug ，该修复的不修复。
《消费者报道》浏览摩尔庄园手游App Store的下载页面发现，用户近期对它的评价以差评居多。按最新评价排序发现，大多为一星差评。通过评论区，本刊发现用户普遍遇到闪退、卡顿、被改昵称、充值后功能用不了等问题，还有不少用户吐槽其剧情很水。
有用户表示，一直闪退，有时候进去五秒没到就很过分了！
有用户调侃， Bug庄园，名不虚传
有用户抱怨， Bug一堆一堆的，就是怎么修都修不好那种，还有的就放着不管。
更有用户直言该款游戏为，垃圾中的垃圾智商税游戏。

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图片来源：摩尔庄园手游App Store评论
【庄园|用户建议超百万！摩尔庄园被质疑是“Bug庄园”“诈骗庄园”】《消费者报道》在摩尔庄园手游App发现，根据摩尔庄园手游维护公告显示， 7月9日的停服维护共修复及优化15个问题。

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图片来源：摩尔庄园手游
回应称超拉确需升权
具体方案还在讨论中
针对用户反映的种种问题，摩尔庄园7月6日在其App上发布了6月热点反馈产品经理诚意解答(以下简称解答) 。
雷霆游戏在解答中提到，针对超拉用户的权益问题，已经收到用户的诉求，超拉的确需要升权，但具体的细节由于还在讨论实现方案不方便透露。

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图片来源：摩尔庄园手游
对于用户反映的闪退、过图加载、卡顿、热更资源过大等负面体验，雷霆游戏解释称，由于自身底层的优化做得不好导致，并表示目前已邀请专业机构入驻评估并给到解决方案，预计7月会略有改善，更彻底的优化会在9月初完成。