高转化率|三步写出“高转化率”的好文案( 二 )

2）感性诉求
感性诉求主要通过影响用户的情感、情绪，引起他们的共鸣，进而产生认同。感性诉求又分为正面情感诉求（唤起用户的愉悦的情感：爱情、友情、亲情）和负面情感诉求。
对文案而言，利用正面情感诉求的风险较小，但最近“丧文化”的走红，负面情感诉求已经有日益流行的趋势，各类跟风的负能量营销就是最好的例子。

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三、提供竞争性利益，打磨文案技巧在了解了产品和用户后，需要提炼出一个“关键利益”，促使用户购买你的产品，而非竞争对手的产品，这种“关键利益”就叫“竞争性利益”。在这个阶段，文案的作用开始突显。
在《整合营销传播》一书中，舒尔茨是这样定义“竞争性利益”的：

它必须是一种利益，可以解决消费者的问题，最好是改善消费者的生活；
必须只有一种利益；
必须是竞争性的，是“比之较好”的竞争框架；
必须不是一种口号或广告语；
必须是一个句子。

要理解“竞争性利益”，首先要区分产品属性和产品利益的区别，产品利益是指“产品对消费者意味着什么”。一般而言，用户并不关心你的产品里有什么，而是关心“它对我有什么作用”。就像一个广告人曾总结的那样：“在商场里，我们卖给女人们的不是化妆品，而是青春”。
总之，只有透彻分析产品、用户、竞品等各个要素，寻找到最佳的沟通策略，确定诉求方式，文案才可能提炼出直指人心的“竞争性利益”，完成漂亮的临门一脚，促进转化率的提升。
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