三星note7|外国人如何看待三星败退中国?原因不仅是note7区别对待消费者

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三星note7|外国人如何看待三星败退中国?原因不仅是note7区别对待消费者

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三星note7|外国人如何看待三星败退中国?原因不仅是note7区别对待消费者

三星在中国市场的败退 , 是世界商业史不得不研究的严肃课题 。
明明是世界第一的手机厂商 , 却在中国市场沦为小众、边缘的品牌;明明苹果比三星的负面消息还要多 , 但在中国 , 苹果成功了 , 三星失败了 。
为何有这种矛盾的不同结局 , 不久前 , 一位国外的数码博主给出了他的答案 。

这位国外数码博主 , 给出了四个原因:
首先 , 三星忽视线上 , 给了小米等中国互联网手机品牌发展的机会 。
三星的颓势是从2014年左右开始 , 当时的中国手机市场 , 以小米为代表的互联网手机品牌已经成为不可忽视的重要力量 , 而三星 , 可能它还存在着作为传统手机厂商的商业习惯 , 并没有把线上市场看得很重要 。
但是等到三星开始醒悟 , 推出三星A60元气版主攻线上市场的时候 , 时间已经来到了2019年 , 此时的三星根本无法阻挡小米等互联网手机品牌的强势崛起 。

只不过后来 , 三星既然失去了中国市场 , 那就更不能丢掉印度市场 。
在印度 , 三星汲取了自己在中国的失败经验 , 反而大力发展线上市场 , 推出了诸如M40、A10等既带有明显性价比优势 , 同时也主攻线上市场的机型 , 成为小米在印度不可小觑的竞争对手 。

三星在中国败退的第二个原因:韩国籍高管不懂在中国发展线下市场 。
当OPPO、vivo开始在中国三四线城市以及县乡一级建立门店的时候 , 三星在中国市场真正拿主意的韩籍高管 , 在渠道建设上 , 则出现了明显的水土不服 。
2014年第二季度 , 三星手机在中国开始显现颓势 , 很多挤压了库存的零售商指责三星的渠道运营政策失败 , 除了三星直供的门店之外 , 大部分都是层层分销的销售链条 , 由于环节太多 , 最终导致除了三星之外 , 哪一层都没有赚到多少钱 。
而且 , 由于三星手机的库存积压 , 导致窜货问题愈演愈烈 , 有些经销商为了快速回笼资金 , 不得不低价出售积压的手机 , 进而影响了市场稳定和经销商的积极性 。
当然 , 三星韩籍高管在note7事件之后 , 强压中国员工下跪 , 也是三星韩籍高管水土不服 , 不懂中国市场的表现之一 。

第三个原因:三星手机的中国本土化拖了后腿 。
严格意义上来说 , 三星是个典型的实业公司、制造业公司、科技公司 , 在软件开发以及互联网服务方面 , 存在天生的短板 。
在国外市场 , 由于三星与谷歌紧密的合作关系 , 这部分的短板被谷歌抹平 , 都是GMS , 三星与小米、OPPO、vivo在互联网服务方面并没有具体差异 , 所以三星可以放心卖手机 , 不用担心别的手机品牌会对自己形成威胁 。

然而在国内市场 , 没有了谷歌的帮助 , 三星在互联网服务方面瞬间就变得极为被动 , 无论是小米、华为 , 还是OPPO、vivo , 他们都与国内互联网巨头建立起紧密的合作关系 , 而且他们都比三星更懂中国消费者对智能手机的要求 。
以上这三点 , 可以看成是三星手机在中国节节败退的三个主要原因 , 而第四个原因 , note7爆燃事件区别对待中国消费者 。 这位外国数码博主说 , 它只是加速了三星在中国败退的速度 , 不能算作是三星败退中国市场的主要原因 , 因此就算不发生note7爆燃事件 , 三星也有很大概率会像LG、HTC、诺基亚一样 , 在中国市场边缘化 。