加工厂|融资丨「智秒」获得1200万元天使轮投资,聚焦客户管理和获客
创业邦获悉,珠宝SaaS厂商杭州智秒信息科技有限公司(以下简称「智秒」)获得来自珠宝产业的1200万天使轮投资。
智秒科技成立于2021年5月,想要通过SaaS为珠宝人提供全链路数字化的协同平台,服务群体包括珠宝行业的批发商、珠宝工作室、线上线下的零售品牌和加工厂,分别有无法跟上互联网时代下产品的变化而库存管理混乱、缺少业内资源、线上交易和线下工具脱节、物料短缺和库存积压的问题。
并且,选品中心平台会根据商户经营偏好自动更新、上架推荐商品到其店铺,为中小珠宝商打通供应链渠道和销售渠道。目前小程序客单价在5000左右,客户在500家左右,ERP系统客单价在一万五左右,目前客户数量在100家左右。
珠宝赛道天然的特点有几个,从原材料市场来看,像宝石、翡翠、玉石、天然珍珠等有孤品、不可复制、很难标准化生产。珠宝的非标品特性以及加工过程复杂,提高了从原材料到加工环节的货品管理难度。因此,传统进销存软件无法满足珠宝行业多角色的需求,而诸如光云、聚水潭等新兴供应链SaaS也无法针对珠宝这一垂直赛道提供针对性服务。创始人李静瑶认为,光云、聚水潭、有赞等厂商,其角色更像是智秒的上下游,而不是竞争对手。
从流通渠道来看,一些批发商、工厂、零售品牌、工作室等借调货严重,一颗珠宝从源头到消费者手中,中间经过十几次(10-12)次周转。一方面,每一次周转都会经历一次加价;另一方面,由于信息不对称,不能按需采购。最终继续导致库存积压且短缺。
不同于钻石、金银产业,宝石行业难以出现大的品牌、连锁门店和规模化工厂。因此看似是服务四个群体,但往往角色和角色之间有重合,一个珠宝商同样会有电商品牌、同时也有自己的加工厂的角色,一些小的夫妻店就是前店后厂的模式,而所谓“加工厂”也并不像服装等产业有规模效应,都是小工厂。所以不仅是不同群体有不同的痛点,“身兼多职”更带来了更复杂的痛点——多个角色就要多套系统(工厂流程管理系统,进销存系统,零售渠道erp等等),很多数据无法打通和连接。
这是智秒的机会。目前,智秒的产品主要分为三部分,一是销售入口商户小程序,二是管理系统ERP,两部分组合,可以实现为客户开源节流的两部分目标, 三是选品小程序,主要针对分布在全国各地的珠宝工作室和门店,以及批发商、代理商,为这些业内客户提供一个珠宝成品/裸石的售卖、选货、批发的入口。
总结来看,任何垂类SaaS要做好、做大,一定要做到打穿行业,大小通吃,而大客户和小客户的需求有着管理和获客的区别,而显然智秒能够同时满足这两个需求。不过,智秒选择的市场空间或许不大,能够购买SaaS ERP产品的门店数量在十几万,按照客单价1.5万元来计算,这个部分的市场的天花板不过几十亿。
首先,珠宝市场正在逐渐扩大,其次,商户小程序虽然客单价低,但是服务的珠宝门店、零售品牌、工作室、批发商的量级是门店数量的几倍;最后,智秒的选品平台未来会尝试通过接入其他电商平台,为平台商家、机构、主播,提供珠宝成品的供货选品服务。
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