投诉者称，其在门店提货时，发现购买的茅台有问题，就联系了兴盛优选客服，随后有供应商与其联系 。“我把疑虑点和供应商一一说明了，供应商让我拿去鉴定，说可以假一赔三 。但是，我对供应商说如果鉴定我只能交给质量监督部门，让质量监督人员到现场验货，我要是提货离开门店，这不符合程序，说不清了 。然后供应商就退款了，说没必要麻烦了 。”
另外，有山西用户向采访人员反映兴盛优选的秒杀商品与实际的发货商品不符 。该用户表示，自己秒杀了39.9元的12瓶汾酒，送到货只给一瓶，商家一直拒不送货 。“平台方说是上错价了，刚开始平台还同意补发货品，但后来又不同意补发了，理由是平台没有那么多货，说可以给平台券作为补偿，但是我不接受他们处理方式，只希望平台补发剩下的货，后来平台就没再联系我 。”用户称 。
此外，采访人员发现，也有不少用户在微博平台上吐槽兴盛优选的产品质量以及售后服务问题 。
来源：微博
【兴盛优选半年连续融资两次背后：6月单量较巅峰期下滑超三成 遭】针对上述问题，中国网科技采访人员致函兴盛优选，截止发稿，尚未收到回复 。

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