阿里巴巴发布《社会责任报告》:践行社会责任投入增幅继续领先( 二 )
2021年5月,响应国家整体战略部署,阿里巴巴将“阿里巴巴脱贫基金”进一步升级为“阿里巴巴乡村振兴基金”,并同时发布“热土计划”,围绕科技振兴、产业振兴和人才振兴三个方向,“持续以扎扎实实的投入和探索,给乡村带去实实在在的帮助” 。
环保减碳:社会责任与商业模式紧密融合
报告显示,得益于商业和科技的全链路基础设施建设,减碳可持续理念在阿里高效落实 。
至2020年底,菜鸟智能装箱计算累计减少了5.3亿个包裹用材,相当于种下393万棵梭梭树;2020年,阿里云自建基地型数据中心交易清洁能源电量4.1亿千瓦时;钉钉推动绿色办公,累计减碳排1100万吨,相当于固化荒漠6300平方公里 。
早在2007年,阿里巴巴公布的首份《社会责任报告》中就提到,“企业社会责任应内生于企业的商业模式,惟有如此才能实现可持续发展” 。十五年来,阿里巴巴社会责任与主营业务持续相融,商业和科技成为阿里巴巴承担社会责任的重要途径 。
2020年天猫双11,成交额破纪录地达到4982亿元,吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与 。而与此同时,这也继续成为一届“绿色双11”,节省能耗合电量20万度,减塑7.9万公斤,节省纸张超过22亿张 。2021年天猫618,通过算法优化、能源优化、低碳物流等手段,每笔订单同比减碳17.6%,相当于碳排放“打了八折” 。
不仅是绿色减碳,2020年,阿里上线全国首个“关爱老年人数字生活”企业专项行动“小棉袄计划”;旗下12个APP加入“视觉无障碍行动”,努力帮助视障人士正常使用;“云客服计划”已为超过1万名残障人士提供就业岗位,技术与产品也成为助力弱势群体数字生活的重要途径 。
公益平台建设汇聚爱心
作为互联网平台,阿里积极联动公益伙伴共行公益 。2017年“95公益周”上,阿里巴巴联合国内多家企业和公益机构发出“人人3小时,公益亿起来”的倡议,并正式上线“人人3小时”公益平台 。2020年,每天已有100万人在“人人3小时”平台参与公益,全国志愿服务和公益机构入驻平台数量已经接近3500家 。
与此同时,报告显示,2021财年,淘宝、支付宝联动250万商家和数亿消费者通过成交“公益宝贝”、在公益网店“善因购买”公益商品,或直接捐款等方式,为约3200个公益项目募集善款金额超过20亿元 。依靠这些善款,300万人次贫困户获得了“顶梁柱”计划健康支持,200余所乡村学校的12万师生用上了净水装置,10万乡村学童拥有了专业的音乐教室,17万乡村儿童拥有了陪伴成长的童伴之家……
“阿里巴巴一直把社会责任当成必须思考和实践的一部分,成为一家活102年的好公司,终极目标就是为社会创造价值,更好的解决社会问题 。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示,“唯有社会好了,经济好了,人们的生活好了,阿里巴巴才会有更美好的明天 。”
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